岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
?岗位职责?
1、负责日常顾客的接待、预约和分诊工作
2、对顾客的咨询、投诉等问题进行解答
3、对VIP客户进行定期跟进回访,提供贴心关怀
4、与患者进行面对面的沟通,听取患者关于口腔健康问题的描述,并针对患者的口腔健康状况提供咨询和建议
5、完成口腔初诊患者的宣教并向患者推荐有效的治疗方案
6、协助医生完整治疗计划的沟通、讲解;治疗前咨询,治疗后的回访工作
7、做好患者关系管理,提高客户满意度
任职要求?
?1、工作经验?:1-3年相关工作经验,有口腔诊所或医院工作经验者优先
?2、技能要求?:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够独立完成客户咨询和回访工作
?3、其他要求?:声音温和、长相甜美,亲和力强,善于与人沟通;具有优秀的自我管理能力,沟通协调、组织统筹能力,具有较强的抗压性