岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
一、工作内容：
1、患者回访与健康咨询?：通过电话、微信等方式对已就诊或潜在患者进行定期回访，了解术后恢复情况并提供专业口腔健康指导。
2、解答患者关于口腔疾病、治疗方案、费用等疑问，协助患者预约复诊或检查时间，并协助推广医院活动（如优惠项目、健康讲座），提高预约率和到院率。
3、记录患者反馈信息，及时跟进病情变化并协调医生调整治疗方案。
4、客户关系维护与转化?：维护客户关系，提升患者满意度和忠诚度，促进二次消费或推荐新客户。
5、针对未到诊或未成交客户进行跟踪分析，挖掘潜在需求并推动到诊转化。
6、数据管理与支持?：整理患者档案，录入回访数据，分析客户需求及服务问题，优化回访流程。
二、任职要求：
1、学历：中专及以上学历（医学、护理、行政相关专业优先）
2、年龄：不限或20-35岁。
3、技能与经验?：有1年以上电话销售、客服或医疗行业经验者优先，熟悉口腔基础知识者更佳。
4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力。
5、责任心强，耐心细致，能妥善处理患者情绪问题（如焦虑、投诉）。
6、具备团队合作精神，适应轮班或弹性工作时间。
三、福利待遇：
提供午餐，试用期3000，转正4000-5000
四、工作时间：
月休四天 早9晚6
