岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责口腔诊所前台的日常管理工作,确保前台服务流程顺畅高效;
2、接待来访患者,解答咨询,提供专业的患者服务体验;
3、协调患者预约,管理患者资料,确保信息准确无误;
4、监督前台团队的工作表现,提供培训与指导,提升团队服务水平;
5、维护诊所公共区域卫生,营造舒适就诊环境。
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够处理各类患者咨询;
2、有1-2年医疗行业前台或客服管理经验,优先考虑;
3、熟练使用办公软件,具有良好的组织协调能力;
4、形象气质佳,具备亲和力,能够在压力下保持专业态度;
5、具备团队管理能力,能够激励团队成员,提升整体工作效率。