岗位:全职,合伙,兼职
年龄:30岁至55岁
岗位名称:皮肤健康顾问(术后随访方向)
工作地点:山东省烟台市
招聘人数:1名
岗位类型:全职
1 综合月薪 5,000 - 10,000元,具体面议。我们为专业价值支付合理报酬。
2 入职即缴纳五险一金,享受带薪年假、定期专业培训及节日福利。
你的核心职责是什么?
你将作为顾客术后恢复期的“私人健康伙伴”,提供专业、安心、有温度的跟踪指导。
· 专业随访与指导(核心):
· 负责洗纹身等激光术后顾客的全程皮肤健康跟踪,通过线上方式每日跟进恢复情况(红肿、结痂、瘙痒等)。
· 根据顾客提供的照片和描述,准确评估皮肤状态,识别异常迹象(如感染、疤痕增生倾向、色素沉着异常)。
· 提供专业、清晰的居家护理指导(涉及清洁、用药、防晒、保湿等)。
· 健康咨询与教育:
· 耐心解答顾客关于术后护理的各种疑问,用专业知识化解他们的焦虑。
· 进行皮肤健康知识科普,提升顾客科学护理的意识和依从性。
· 档案管理与风险控制:
· 为每位顾客建立并维护电子恢复档案,记录关键节点。
· 严格遵守服务边界,在发现任何严重异常情况时,第一时间启动预案,引导顾客返店复查或前往正规医疗机构就诊。
· 服务优化与协作:
· 定期汇总跟进情况,反馈共性或突出问题,协助优化术后护理流程与服务标准。
我们需要这样的你
我们寻找的是兼具医学严谨性与服务同理心的专业伙伴。
· 必要条件(必须满足):
· 护理学、临床医学、医学美容技术、皮肤修复等相关专业,大专及以上学历。
· 具备扎实的皮肤生理学、创伤愈合理论知识。
· 出色的沟通表达能力、极强的责任心和服务意识,有足够的耐心处理重复性咨询。
· 能熟练使用办公软件进行图文记录和沟通。
· 优先条件(满足者优先):
· 持有有效的护士执业资格证书。
· 拥有1年以上皮肤科、医疗美容机构客服、咨询或临床护理工作经验。
· 有激光术后护理或客户健康跟踪的实际经验。
· 居住在烟台市,能稳定长期工作。
· 个人特质:
· 细心、沉稳、有同理心,能从观察细节中发现潜在问题。
· 学习能力强,愿意持续钻研皮肤专业领域的新知识。