岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责接待来访患者,确保患者有良好的初体验;
2. 协调患者与医生之间的沟通,安排就诊时间,维护预约系统;
3. 管理前台区域的日常运营,包括电话接听、患者登记及资料整理;
4. 处理患者的基本投诉与反馈,提升患者满意度和服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问;
2. 有责任心,能够高效处理多任务并保持工作准确性;
3. 熟练使用办公软件,具备一定的医疗行业背景知识优先;
4. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员共同提升服务质量。