岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
任职要求:
1、专科及以上学历,1年以上前台工作经验者优先录用。
2、形象好,气质佳。普通话标准,反应灵活,思路清晰。
3、为人正直热情,对待工作积极,有责任心。
职位描述:
1、迎送:负责患者迎送,为患者提供诊前,诊中,诊后的一体化服务。
2、预约:顾客预约提醒门诊时间。做好患者的咨询和预约登记挂号。
3、分诊:根据初诊顾客的主诉及治疗意愿,以及医师的擅长专业,快速做出医师的选择。合理分诊,提
并指引患者就诊流程。
4、检查:检查和确保前台的设备正常运转,用物完整无缺失。维护候诊大厅秩序,每天打扫,确保清洁
5、维护:维护患者关系,注重患者的需求和反馈,做回访并通过沟通了解患者的需求和反馈,做好满意
6、传达:及时传达院内通知,做好会议记录。
7、报表:除常规治疗的收费外,每天应使用口腔科操作软件,进行当日的日报表分析以及填写门诊日志.