岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
职位详情
1.负责门诊客户的接待、引导与初步需求沟通,建立良好的第一印象;
2.专业解答客户关于口腔诊疗项目(如种植牙、正畸、美学修复、儿童牙科等)的疑问,提供个性化方案建议;
3.协助医生完成患者诊前信息收集、治疗方案解读及费用说明,提升转化率;
4.跟进意向客户,做好预约管理、术后回访及复诊提醒,提高客户满意度与忠诚度;
5.维护客户档案,定期分析客户需求与反馈,协助优化服务流程;
6.配合市场活动开展现场咨询、宣教及客户引流工作;
7.完成每日咨询数据记录与业绩目标,积极参与团队协作与培训。