性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
具体面谈
岗位职责
1. 负责到店患者接待与分诊,细致了解就诊需求,结合医师诊断结果,为患者讲解诊疗方案、费用明细及疗程规划;
2. 耐心解答患者关于口腔诊疗、术后护理、费用报销等各类疑问,缓解就医顾虑,提升患者就诊意愿与满意度;
3. 做好患者全周期跟进,包括术前沟通、术中衔接、术后随访,建立完善的患者档案,维护良好客情关系;
4. 配合临床医师与前台完成诊疗流程衔接,整理诊疗咨询数据,协助诊所优化患者服务流程。
任职要求
1. 大专及以上学历,口腔医学、护理、医美咨询等相关专业优先,有口腔诊所/医美机构咨询工作经验者佳;
2. 熟悉口腔常见诊疗项目(补牙、根管、正畸、种植等)基础常识,能精准理解医师诊疗方案并清晰传达;
3. 具备优秀的沟通表达、共情能力,逻辑清晰,善于挖掘患者需求,有良好的服务意识和谈判技巧;
4. 工作认真负责、抗压能力强,有团队协作精神,认同诊所医疗服务理念,遵守各项规章制度。
底薪:2000-3000?、公休一天、可提供住宿、保险等。