岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
“1、负责门诊各大线上平台（抖音、美团、大众点评、微信、社群等）的日常在线咨询回复，快速响应客户疑问，解答口腔项目、价格、流程、预约等相关咨询。
2、负责线上客户引流、邀约预约，主动对接意向客户，讲解门诊优势、活动政策，引导客户线上预约、到店就诊，完成线上邀约指标。
3、维护线上平台账号，回复平台评论、私信，处理线上客户差评、疑问，做好舆情维护，提升门店线上评分与口碑。
4、做好线上客户信息登记、分类、跟进，持续维护意向客户，定期推送科普知识、门店活动，提升客户到店转化率。
5、统计线上咨询量、预约量、到店量、转化率数据，汇总每日工作报表，配合运营优化线上推广及客服服务流程。“
