性质：全职,实习
年龄：不限
接收应届生
职位名称:海外牙科订单协调专员 / 客服顾问--珠海
我们是一家美资公司中国分部,公司处于快速扩张期,员工经过专业知识培训并熟练承接业务工作后,可为优异员工提供外派美国学习和工作机会,同时公司可提供培训和产品生产实地学习,帮助你成为优秀的国际化销售人才。
岗位职责:
1. 处理美国牙医订单
* 接收、检查和整理美国牙医提交的订单;
* 核对订单信息、医生要求、病例资料等;
* 发现订单信息缺失、要求不明确或存在问题时,及时跟进处理。
2. 直接与美国牙医/诊所沟通
* 通过电话、邮件、WhatsApp等与美国牙医及诊所人员进行英文沟通;
* 针对订单中的问题向医生确认;
* 能够准确理解医生需求,并将信息整理后传达给国内团队。
3. 学习牙科专业知识
* 学习牙冠、种植、活动义齿、正畸等基础牙科知识;
* 熟悉常见牙科专业英文术语;
* 逐步具备独立判断和解决常见订单问题的能力。
4. 订单协调与问题解决
* 协调医生、销售及国内技术团队之间的信息;
* 跟进订单进度及异常情况;
* 对出现的问题及时反馈并推动解决。
任职要求:
1、从事过本行业/岗位优先考虑,熟悉口腔行业内英文
2、需要有韧劲,有志于从事口腔器械/义齿行业;
3、极强的沟通能力和表达能力,心细,责任心强;
4、因服务于美国牙科医生,工作时间需要和美国时间一致,非常规朝九晚五。
5、需要自备笔记本电脑
福利待遇
6000元~9000元 五险一金等
工作地址:珠海高新区/可申请线上办公
