岗位:全职
年龄:不限
牙椅:8台
1、在总经理、医务主任的领导下,积极努力工作,对病人热情、认真负责、精心治疗。
2、学习和掌握有效的表达方式,加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,努力取得病人的信任,营建良好的医患的关系。
3、细致的检查病人的口腔状况,对病人认真负责。
4、制定详细的治疗计划,尊重病人的知情权,保护病人的隐私,获得病人的充分理解和同意。
5、告知治疗内容及收费标准,引导病人制定医疗支付计划。
6、治疗中如遇有特殊情况需要离开时,必须向患者表示歉意。
7、关心每一个病人的感受,理解他们的情绪,把病人当成自己的朋友,记住他们的姓名、职业、外貌特征。
8、对病人的称呼要恰如其分,口气和语调要温柔而热情。
9、在为患者解释病情和协助患者制定治疗计划时,请使用通俗的语言,必要时应用模型、图片、实物、让病人更清楚了解诊疗过程。
10、尊重病人对治疗方案的选择,掌握病人的消费需求。
11、遇到疑难病例和特殊情况要及时向门诊医疗主任汇报,组织会诊,制定治疗计划。
12、及时规范书写门诊病历,记录详尽,防范医疗纠纷。
13、严格检查助手的规范操作,医疗质量。
14、一切以病人为中心大限度满足病人的要求。
15在提高服务效率和治疗质量的前提下节约使用材料。
16、努力学习新技术,不断提高业务水平。