岗位职责： 1.负责院部的总体经营事务，带领员工合理分配分化完成公司下达的业绩目标; 2. 协调院部关系，规范医疗行为，员工行为，督促医务人员贯彻执行各项规章制度、岗位责任制、医疗护理常规、技术操作规程，把控好医疗质量关，不断提高服务质量; 3.负责实施、检查员工的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平，协助总部做好医护人员的晋升、奖惩、调配工作; 4.受理及妥善处理患者投诉，并对失败案例进行调查，组织讨论，形成工作报告; 5.按卫生法规及公司相关规定审查医护人员资格并协助办理相关证件的注册、检审等工作; 6.引导销售人员做好现场咨询服务工作、提高成交率、到院产出比； 7.监督、检查本院部各项数据统计的标准性、准确性; 8.负责协调医护团队对医疗器械、医疗辅材及药品的合格性进行调查、确认，并收集整理合格证件; 9.负责本院人才梯队和文化建设，培训、合理使用人才; 任职要求： 1.专科及以上学历，5-8年以上实体店运营管理工作经验； 2.具备领导才能、团队精神，极强的沟通能力、抗压能力； 3.拥有积极向上的热情，能调动团队积极性，提升团队成就感，具备极强的团队核心凝聚力和影响力。