一、工作内容： 1、迎来送往，做好患者接待服务工作，严格按照前台服务流程服务患者，做好信息登记工作。 2、学习口腔医学知识，耐心、专业地解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不卑不亢，使用文明语言，如：您、请、稍等一下、对不起等。 3、 了解本门诊各级医师的专业特长和每日出诊时间，与医生助手沟通当日患者预约情况，做好初诊的分诊工作。 4、茶水，点心，水果的供应，做好客户的候诊服务工作； 5、根据大客户服务流程，做好大客户的接待服务工作； 6、记录收集发生在医患之间以及门诊的感人瞬间，反馈给店长； 7、做好收费工作，每笔费用清晰准确，有据可查； 8、做好每天的数据统计和汇总工作，日报表准确完整； 9、完成领导交代的其他工作； 任职资格要求： 二、任职要求： 1.中专及以上学历； 2.普通话标准，沟通能力强； 3.熟练计算机基本操作、如办公软件的操作，表格填写制作; 4.接待顾客热情大方，具备基础社交礼仪，具有超前服务意识; 5.工作经验不限，有服务行业工作经验者优先; 三、福利待遇 五险 包吃 包住 带薪年假 绩效奖金 四、工作时间：8:30-18:30