一、工作内容： 1、技术支持：该岗位以郑州办公为主，涉及短期海外出差 1）为销售团队提供全面的售前、售中技术支持，包括产品演示、技术解答和方案设计。 2）配合销售进行，深度挖掘客户需求，提供专业的产品应用建议。 3）负责公司材料产品（如口腔材料）的测试、评估。 2、客户服务与问题解决： 1）快速响应并解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提升客户满意度。 2）收集和整理客户反馈，为产品迭代和市场策略优化提供数据支持。 3、市场推广与内容创作： 1）参与策划并执行线上技术直播、产品研讨会，展示产品优势。 2）协助市场部创作技术性强、易于理解的产品宣传资料，如技术文章、应用案例、视频教程等。 4、内部协同：向产品研发团队反馈市场一线信息，协助进行新产品定义和现有产品优化。 二、任职要求： 1、统招大专及以上学历，材料科学与工程、口腔医学技术、生物医学工程或相关专业背景。 2、经验技能： 1）具备材料相关（特别是口腔材料领域者优先）的技术基础，对产品测试和应用有浓厚兴趣。 2）具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够清晰、有条理地向不同背景的受众讲解技术问题。 3）乐于面对挑战，有勇气在镜头前进行直播或演讲，有相关经验者优先。 4）能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 3、综合素质： 学习能力强，积极主动，责任心强，渴望在技术与营销结合的领域深度发展。 三、福利待遇： 1、具有竞争力的薪酬待遇及完善的绩效奖金体系。 2、系统的产品知识和销售技巧培训。 3、清晰的职业发展路径（可向技术专家、销售管理或产品经理方向发展）。 4、融洽的团队氛围和充满活力的工作环境。 5、入职五险一金、带薪年假、节日福利等。 四、工作时间： 双休，法定节假日，早8点半至晚6点