九二零·凯瑞口腔连锁 VIP
济南 天桥区
1年以上
中专
五险员工旅游绩效奖金8小时工作制加班补助
11-5
职要求:
1、 大专以上学历,口腔专业或护理专业优先;
2、 有门诊或医院口腔行业相关客服工作经验者优先;
3、 具备“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户需求角度出发;
4、 普通话标准、流利,反应灵敏,熟练操作办公软件;
5、 性格沉稳,善于倾听,具有熟练处理紧急事件的应变能力;
6、 形象气质佳,亲和力強,有良好的沟通、组织协调能力,有耐心、抗压能力强。
福利待遇:
岗位职责:
1、 客户档案、客户关系的建立与维护,提升客户满意度;
2、 为客户档案分类管理,维护并管理客户沟通平台;
3、 客户建议与投诉的反馈与追踪,与解决问题的部门及时沟通,并回复客户;
4、 患者诊后的定期回访,及时询问跟踪就诊后恢复情况,及时通知复查;
5、 领导交代的其他事项。
福利待遇:
餐补、带薪年假、员工旅游、加班补助、绩效奖金、节假日福利、员工培训、社保。