岗位职责： 1.主动、热情地接待和服务顾客。 2.接待网络、电话、现场、社区等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的成交率负责。 3.向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，面诊沟通洽谈成功，对就诊率负责。 4.和相关部门及人员进行具体项目的沟通，咨询项目的顺利进行。 5.做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。 6.做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。 二、任职要求 1.25-35岁，牙齿整洁。 2.有一年以上口腔行业从业经验。 3.同时具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验，熟悉口腔专业知识及治疗流程。 4.能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。 5.普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。 6.有较强的服务意识。具备管理能力，能组织领导团队协作。 7.有现场咨询工作经验，或从事美容、医疗、4S店服务行业者优先。 薪资详情 薪资范围：6000-12000元/月 奖金补贴：餐补，加班费，绩效奖金，全勤奖，工龄奖