楚雄牙管家口腔门诊部 VIP
楚雄市·鹿城镇
3年以上
本科
11-4
一、工作内容:
岗位职责:
1. 梳理并优化从“外部营销-顾客引流-顾客转化-顾客维护”的全流程运营,提升上门量、成交率、复购率和转介绍等。
2.协调所有涉及部门进行任务下达和团队引导培训董,确保跨部门协作顺畅高效,完善的客户满意度跟踪与回访机制;提升客户满意度。
3.建立并完善顾客数据监控体系,复盘,总结,并解决项目执行过程中的问题;
4.管理顾客数据库,挖掘存量客户价值,推动团队和顾客转介绍。
5.培训提升团队的营销能力和服务水平。
任职要求:
1. 熟练掌握项目营销运营管理方法,具有较强的项目策划与执行能力;
2. 优秀的沟通协调能力和团队领导力,能够有效推动团队协作;
3. 良好的客户服务意识,能够理解并满足客户需求。