岗位职责 1. 负责并带领口腔门诊完成经营目标，管理门诊部日常运营工作。 2. 负责门诊部医务团队、医护人员、后勤人员等跨部门的相互沟通与协调 。 3. 负责门诊部日常行政管理。 4. 负责门诊部客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作 。 5. 门诊的线上及线下推广工作及各项运营活动策划。 6. 门诊各项费用的预算及成本控制预案。 7. 负责各类诊疗产品、套餐的设计、包装、营销策略，不断提升客户体验的满意度。 8. 对各类客户档案进行分类管理及跟踪回访。 任职要求 1. 具备的沟通能力及团队管理能力。 2. 具有较强的亲和力和敏锐的市场洞察力，对医疗市场运营管理有兴趣。 3. 具备协调及公关能力，善于处理现场突发事件。 4. 具备高度的服务意识、团队意识及责任心。 5. 有口腔门诊、医疗机构从业经历者优先考虑。