惠山区·堰桥街道
1年以上
大专
五险包住
11-13
岗位职责:
1、负责通过网络、电话进行有效沟通客户并解答客户相关疑问;
2、每日对当天初诊复诊的客户资料进行病例归档整理;
3、对来院就诊的客户进行初诊和复诊的回访工作并记录;
4、定期对来院需要牙冠矫治器和需要种植的客户,及时通知并预约好下次来院时间;
5、整理每日术后客户满意度,对于有满意度问题的客户反馈给相应的医生或咨询并做出解决做好相应表格登记。
岗位要求:
1大专以上学历;
21年以上同等职位工作经验,有医疗机构口腔医疗口腔客服经验者优先考虑;
3普通话标准流利,善于沟通和表达。