瑞康口腔 招聘 兼职门店运营督导 工作模式 每周固定驻店1天，其余时间线上指导复盘，长期稳定合作，无需全职坐班。 岗位职责 1.搭建门店标准化服务体系，梳理预约、前台接待、咨询师接诊、诊疗服务、术后回访全流程，统一岗位标准动作、台账登记、接待话术，完善门店完整服务闭环。 2.负责患者全周期精细化管理，规范患者档案、预约跟进、术后回访、复诊维护体系，建立分层客户跟进机制，定期复盘运营数据，优化客户转化与留存。 3.精通客户咨询全流程，负责咨询师、前台、门店管理岗位的现场巡查、实操带教与流程优化，制定各岗位标准化工作清单，统一门店运营规范，提升咨询成交能力。 4.每周开展运营复盘，输出门店优化清单及落地任务，持续迭代门店服务标准与管理制度。 5.统一门店会员权益、优惠政策讲解标准，规范全员统一咨询口径，提升门店专业服务形象。 任职要求 1.具备3年以上口腔、医美门诊店长/运营主管实操经验，深度熟悉客户咨询全流程，有一线咨询接诊实操经验优先，精通门诊全链路运营管理。 2.擅长流程搭建、台账管理、客户精细化运营，做事细致、逻辑性强，擅长优化咨询转化流程。 3.落地型务实人才，可现场带教咨询、前台团队，解决门店实际运营问题，拒绝空理论。 4.时间稳定，可长期每周驻店1天，线上随时对接工作。 工作地点 上海瑞康口腔门诊部 联系方式 联系人：夏先生