我们是一家专注于提供高品质口腔医疗服务的机构，现因业务发展需要，诚邀细心、热情的你加入前台团队，成为连接患者与医疗服务的重要桥梁。 岗位职责 1.负责患者接待与咨询，耐心解答就诊流程、项目价格等疑问，为患者提供温暖的初体验。 2.精准完成预约挂号、就诊引导工作，合理协调医生出诊时间，确保诊疗秩序顺畅。 3.妥善管理患者档案，做好信息录入、更新与保管，保障数据安全与完整。 4.协助处理缴费结算、发票开具等工作，确保财务流程准确无误。 5.维护前台区域整洁，负责日常办公用品补给与设备简单维护。 任职要求 - 学历与经验：高中及以上学历，1年以上服务行业前台或医疗相关前台经验者优先。 - 能力要求：具备良好的沟通表达与应变能力，有口腔类前台或者导医工作经验，能高效处理患者突发需求；顾客到店要眼里有活，让顾客体验舒畅等，安排协调顾客到店后的安排及内部协调工作等，熟练使用Office办公软件与预约系统。 - 素质要求：形象气质佳，服务意识强，工作细致严谨，有耐心且责任心强。 薪资福利 - 薪资：综合月薪3000-5000元，包含基本工资、绩效奖金与全勤奖，能力突出者薪资可面议。 - 福利：缴纳五险；提供口腔专业知识培训与晋升机会，定期组织团队活动。 - 环境：舒适整洁的办公环境，和谐友好的团队氛围，无强制销售压力。 上班时间:早08点到晚18点（中午休息1小时）