杭州纽培尔医疗技术服务有限公司 VIP
杭州 拱墅区
2年以上
大专
五险绩效奖金住房公积金8小时工作制
4-27
岗位职责:
1. 门诊跟诊服务
诊前准备:
提前30分钟整理诊室,核对当日患者病历(含检验报告、影像资料)
诊中协助:
记录医生口述医嘱(电子病历系统同步录入)
指导患者完成检查前准备(如尿流率、尿动力等)
处理紧急情况(如特殊留患者优先处置)
诊后收尾:
互联网医院病历整理,住院病人的病历整理完善等
2. 患者全流程管理
入院对接:
协助办理住院手续,建立患者专属微信群(含主治医、护士、家属)
3. 互联网医院与患者服务运营
在线咨询:
处理初级咨询(如用药指导、报告解读),复杂问题转接医生
标记高危患者(如血尿伴腰痛者需24小时内回复)
科普内容创作:
撰写千字图文(如《结石术后到底能不能补钙?》)
制作1分钟短视频口播内容(如“三步自查前列腺增生”)
数据维护:
更新医生主页信息(出诊时间变动、荣誉奖项)
管理患者评价(差评48小时内响应)
4. 科研与行政支持
科研辅助:
整理临床数据,中英文文献检索(关键词:输尿管软镜并发症/BPH新药)
任职要求:
学历资质:
临床医学/护理学大专及以上学历(应届毕业生可投)
持助理医师资格证者优先(无证者需半年内考取)
技能基础:
熟练操作Office(尤其是Excel患者数据整理)
掌握基础医疗文书书写(如门诊病历模板)
能力素质
患者服务意识:
能安抚焦虑患者,准确转述医学术语
内容创作能力:
独立撰写800字科普文章,基础图片编辑
应变执行力:
高峰期协调10+患者就诊顺序(按危急程度分级)
突发设备故障时启动备用方案(如手动登记代替系统录入)
加分项
有泌尿外科实习经历(如导尿、换药操作)
熟悉互联网医院平台(好大夫/京东健康)
英语四级(可翻译器械说明书)