昆明网络/推广/咨询招聘

岗位职责： 1、负责网站在百度竞价推广，进行账户的后台管理和数据统计分析工作； 2、进行关键词提炼、标题、创意优化工作；制定网络推广计划实施推广计划； 3、与咨询部门沟通了解咨询量来源，实时做好关键词、标题表述等调整，提高咨询量的质量和转化率； 4、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价； 5、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行广告创意效果跟踪评估，并及时调整竞价推广策略； 6、对关键词排名、创意、着陆页进行有效监控； 岗位要求： 1、必须有经验！必须有经验！必须有经验！ 2、逻辑清晰，口齿表达清楚； 3、性格开朗、外向，能服从领导的工作安排； 工作时间： 1、早8：00-16:30、晚14：30-22：30； 2、月休四天，提供食宿，五险； 薪资待遇面议!!!

市场推广，市场策划，活动执行，市场分析，活动策划，营销管理 岗位职责 1. 根据医院经营目标分解的团队销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标； 2. 负责本团队顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度； 3. 负责本团队顾客的开发管理，与小组成员共同分析顾客开发、接待过程中存在的问题； 4. 负责现场咨询师培训计划的制定和实施，指导现场咨询师提高客户开发和产品销售技巧；5. 组织研究养老项目现场咨询的方式，方法，充分突出医院的特点及优势； 6. 配合医院各种促销活动在本团队的执行和推动，各类活动项目顺利完成； 7. 及时汇总分析客户的各类意见，并提出改进、优化意见和建议； 8. 负责本团队来院顾客成交后的项目及相关的数据统计和分析； 9. 督促团队咨询师做好未成交顾客的原因分析、指导咨询师做好后续跟踪回访。 任职条件： 1、 形象良好，专业不限，统招本科及以上学历（条件者可适当放宽），营销专业优先考虑； 2、3年以上工作经验，其中不少于1年销售团队管理工作经验； 3、熟悉现场咨询的知识、方法、流程、销售技巧； 4、了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。

1、有1年以上相关工作经验； 2、具有亲和力和良好的医患沟通能力； 3、具有良好的服务意识和长期发展的心态 4、良好的职业形象及沟通能力。

岗位职责 1、客户咨询：咨询、预约、挂号指导病人就诊。 2、团队管理：组建并管理客服团队，明确各岗位职能与分工，制定合理的工作计划与目标，监督工作进展与绩效，确保团队高效运作。 3、人员发展：负责客服团队成员的选拔、培训与发展，设计培训课程与方案，提升团队成员的专业技能与服务意识。 三、岗位要求 1. 大专及以上学历，有医疗行业工作经验者优先。 2. 至少2年以上管理工作经验，具备较强的领导能力和团队管理能力。 3. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户投诉与纠纷。 4、拥有较好的销售技能，能够指导团队完成客户的邀约及促进转化。 5、儿童医院、其他专科医院工作经验优先。

要临床、护理相关专业毕业，应届生也可以。有在医院做过咨询的优先。要服从领导安排，要遵守医院的规章制度。

一、工作内容：美工，平面设计为基础，拍短视频，运营美团、高德地图等 二、任职要求：中专以上学历，有相关工作经验。 三、福利待遇：3000-8000元 四、工作时间：8:30-18:00

具体面谈 1.大专及以上学历，新闻学、广告学等相关专业，具有良好的审美，较强的文案功底。 2.有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握发布时机。 3.注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 4.具备良好的数据分析能力、语言文字表达能力、跨团队协作能力。 5.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成工作，具备良好的职业素质和敬业精神。

一、工作内容：抖音，快手，短视频，直播 二、任职要求：熟练运作，认真负责 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：做六休一，节日放假

薪资:4000底薪+人头费+提成 1、 负责回答网友网络问题，更好的为网友服务； 2、及时跟网友电话沟通解决牙齿方面问题，并为其推荐合适的建议引导到院； 3、负责统计每月电话咨询量、网络咨询量，以及分析相对应的热门项目等； 4 .利用快商通、QQ、微信及微博等对外媒介与顾客沟通，开发上门 5.利用网络平台进行公司项目的推广及销售； 6.通过网络进行渠道开发和业务拓展； 7.了解和搜集分析同行业动态信息，完成销售任务。 任职要求： 1.有口腔知识经验者及电话接听者优先录用，无经验面试后统一培训， 福利待遇： 午餐补贴、绩效奖、全勤奖，良好的晋升空间、专业培训、内部转岗、纵向提升

一、咨询服务与就医引导 - **解答就医疑问**：通过电话、线上平台或现场接待，耐心解答患者关于医院科室设置、专家出诊时间、挂号流程、检查项目、收费标准等各类就医问题，确保信息准确无误。 - **引导就医流程**：为患者提供从挂号、就诊、检查、取药到住院的全流程指导，帮助患者熟悉医院布局（如科室位置、电梯分布），减少就医困惑。 - **处理预约挂号**：协助患者通过电话、网络或现场进行预约挂号，记录预约信息并提醒就诊时间，及时处理预约取消或变更需求。 二、患者需求与投诉处理 - **需求收集与反馈**：认真倾听患者需求，如特殊护理需求、翻译服务、轮椅借用等，及时协调医院相关部门（如后勤、护理部）予以解决，并跟踪处理结果。 - **投诉与纠纷处理**：礼貌接待患者及家属的投诉，详细记录投诉内容，分析原因并提出解决方案；若无法当场解决，需及时上报上级部门，协助跟进处理，避免矛盾升级，维护医院形象。 - **满意度调查**：通过电话回访、问卷调查等方式收集患者对就医体验的反馈，整理汇总后提交给相关部门，为医院服务改进提供依据。 三、信息管理与数据统计 - **信息更新与维护**：及时更新医院专家出诊表、科室动态、医保政策等信息，确保对外公布的内容准确有效，避免因信息滞后导致患者不便。 - **数据记录与分析**：每日记录咨询量、预约量、投诉类型等数据，定期整理形成报表，分析高频问题及服务痛点，为优化客服流程提供数据支持。 四、其他辅助性工作 - **协助预检分诊**：在疫情防控期间，协助医护人员进行患者流调信息登记、体温检测及预检分诊引导，保障就医秩序安全。 - **宣传与教育服务**：向患者发放医院宣传资料（如健康科普手册、就诊指南），介绍医院特色科室、新技术项目，提升患者对医院的认知度。 - **跨部门协作**：与医院门诊办、医务科、医保办等部门保持密切沟通，及时传递患者需求，协调解决复杂问题，确保服务衔接顺畅。 五、职业素养与规范要求 - **服务意识**：具备良好的沟通能力和亲和力，始终保持耐心、热情的服务态度，尊重患者隐私，维护患者权益。 - **专业知识**：熟悉医院规章制度、科室职能、医疗术语及医保政策，定期参加培训，提升业务能力。 - **应急处理**：具备一定的应急应变能力，遇到突发情况（如患者情绪激动、医疗纠纷）时，能冷静处理并及时上报。