岗位职责： 1、负责医院官网、微信公众号、小程序、微博、抖音、小红书等新媒体矩阵的日常内容策划、撰写、编辑与发布。 2、结合医院特色，创作有价值、有温度、专业可靠的科普文章、视频、图文等内容。 3、运用SEO/SEM技巧，提升医院及重点科室在搜索引擎的排名和曝光度。 4、运营美团、大众点评等电商平台，进行产品（服务套餐）上架、优化、促销策划。 5、负责线上咨询渠道的引流和初步答疑，将公域流量转化为私域流量。 6、搭建并维护微信社群、患者社群，通过精细化运营（如知识科普、活动互动、答疑解惑）增强用户粘性，提升转化与复诊率。 7、策划并执行线上直播、专家访谈、孕妇课堂等互动活动，提升专家知名度和患者信任度。 8、监控网络舆情，维护医院品牌形象，及时、专业地处理患者的线上反馈。 9、定期监控各渠道推广效果（如阅读量、点击率、咨询量、到院量等），进行数据分析与复盘，持续优化推广策略，控制投入产出比（ROI）。 10、与院内医生、咨询师、客服团队紧密协作，确保营销内容专业准确、服务流程顺畅。 11、管理与协调外部广告投放、内容创作等合作伙伴。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新闻传播、医学相关专业优先。 2、? 3年以上网络推广或内容运营经验，有医疗健康（尤其妇产、儿科、医美）行业经验者优先考虑。 3、具备优秀的内容创作能力和文案功底，能驾驭不同风格的医疗科普内容。 4、熟悉主流新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的运营规则和推广技巧。 5、了解SEO/SEM，具备基本的数据分析能力和清晰的营销逻辑。 6、对医疗行业有敬畏之心，具备极强的责任心、严谨性和保密意识。 7、具有良好的沟通能力、学习能力及团队合作精神。