茶山镇
不限
不限
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
9-27
一、 咨询岗位职责
1、通过商务通、QQ、电话、微信等解决患者疑问和咨询,并引导用户预约和就诊;
2、对每天的咨询预约进行统计分析,做好报表,并结合医院方面做好数据对接;
3、学习并讨论分析案例,改进咨询技巧,提高咨询预约转化率,做好问题反馈工作。
4、科室安排其他日常工作;
二、 任职要求
1 、临床医学、护理专业;
2 、具备良好的沟通技巧和表达能力,打字速度快;
3、普通话流利,会粤语优先考虑 ;
4 、诚实自信、有耐心、工作积极、勤奋努力;
5 、有良好的服务意识,能承受工作压力;
6 、有团队合作精神,敬业爱岗、服从管理、有事业心;
7 、有从事医院客服咨询经验优先考虑。