一、工作内容: 1、通过图文、音频、视频形式解答用户医学咨询,并完成用户线上全程诊疗及健康指导服务; 2、完善健康服务标准和流程,丰富医学知识库（疾病库、药库、医学数据库等、专家库等）; 3、为客户进行体检报告、医嘱解读等,并能及时准确地解答客户的疑问; 4、采集客户的详细健康信息并完成健康报告维护、更新并分析工作; 5、配合运营等相关部门,完成内部健康医疗培训等,理论依据编写,内容审核等工作; 6、了解公司业务运作模式,客户的关系维护和新增用户的促成,深挖客户的需求,及时收集销售线索并反馈给相关部门; 二、任职要求: 1、任职资格要求:证件齐全并可完成执业地变更,独立执业3年以上,能独立进行辩证论治,开具中药处方;具有主治以上职称优先,三甲医院背景优先; 2、专业方向:执业范围:中医,精通中医气血、内科、妇科优先; 3、熟练的计算机操作技能、办公软件使用技能; 4、高度责任心、服务意识强、工作态度严谨、较强的沟通能力; 5、对互联网医疗有一定认知和了解。 三、福利待遇: 广州社保五险一金、带薪年假、节假日福利 四、工作时间:9:30-18:30 月休6天