铜陵柏年口腔门诊部 VIP
铜陵 铜官区
2年以上
高中
4-23
一、负责会员中心行政管理工作;
对下属会员专员进行日常考核、下属业务培训的进行、下属员工仪容、仪表、服务质量及工作进度的检查与监督。
二、负责会员中心运营工作;
1、负责建立会员管理体系,完善会员等级、积分机制及沟通机制等
2、负责围绕会员管理进行客户开发计划,建立客户回访制度,并监督实施;协助员工对客户进行分级管理;
3、负责组织会员活动,提高会员活跃度与会员粘性;
4、按照制度采购、保管、发放会员礼品;同时定期更新会员礼品,研究客户关注点;
三.协助运营部开展会员相关活动工作。
四、领导交办的其他工作
任职要求:
1、公共关系、市场营销、品牌管理等相关专业,年龄25至38岁。
2、具备建设会员系统经验,能独立完成会员活动的统筹与执行。
3、熟悉会员管理流程作业,能够对会员数据进行系统分析。
4、对消费者心理和消费周期有深度理解。