武汉营销/咨询师/企划/顾问招聘

职位描述： 1、负责商务通在线咨询服务，运用专业医疗知识提供准确、个性化的健康咨询服务； 2、接听咨询热线或通过网络咨询解答医院诊疗范围内患者的疑问，指导患者就诊； 3、做好患者来医院的预约及登记工作，进行电话回访； 4、完成每日回访计划及节假日优惠活动的回访邀约工作； 3、分析用户数据，收集用户需求，优化产品。 任职要求： 1、有良好的沟通能力及亲和力，思路清晰，有敏锐的洞察力； 2、有较强的执行能力及团队协作能力； 4、从事过医疗行业者优先； 5、有商务通一年以上工作经验。

工作职责： 1、负责接待医院来访客户，认真倾听客户的要求，及时回答客户的问题，积极引导，帮助解决疑虑，为顾客提供专业的现场咨询服务； 2、针对顾客的诉求，按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，提出适合的治疗方案； 3、经过咨询成功交易的客户，应陪同客户办理交费等，并把客户情况向医生转述； 4、分析和了解客户需求，负责追踪回访已流失病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识。意向客户进行电话回访，电话回访应按电话回访流程严格进行记录。 5、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，不断对潜在顾客进行发掘及跟踪，了解客户对医院服务的满意度、治果和服务需求，维护良好的客情关系； 6、按照客户档案管理制度，建立和健全客户档案，咨询记录及时备注； 7、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询； 负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁； 任职要求 1、专科以上学历，2年以上实际相关工作经验。有口腔行业工作经验或医疗美容服务行业人员优先。 2、吃苦耐劳，有责任感，有较强的服务意识，具有团队合作意识和良好的道德品质 。 3、具有良好的亲和力和与人沟通能力，思维清晰、反应灵敏、语言顺畅、抗压力强，有较强的销售开发能力。 4、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识。 5、具有良好的协调能力与危机处理能力，能有效避免和化解医患危机； 6、具有敏锐的洞察力，反应能力，能迅速对潜在需求做出分析和反馈；

职位详情 工作职责： 1、负责患者的现场接待咨询工作； 2、提供资料方案和专业解答，并提出合理建议，沟通治疗流程和费用； 3、完善看诊记录，并做好跟踪回访，维护良好客情关心； 4、开发挖掘潜在客户促成项目再开发。

岗位职责： 1、熟悉口腔专业知识，为来院客人的咨询进行认真专业的解答、设计符合客户需求的套餐，促进订单成交、达成销售、提高成单率； 2、配合客服，做好接诊、面诊沟通工作； 3、负责为顾客安排适合其自身情况的医生进行手术； 4、负责整理顾客档案资料，积极完成未成交顾客的回访工作； 5、积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系；定期汇总客户资料，与市场运营部门定期分析数据； 6、为顾客提供优质服务，使顾客感受到家的温暖，提升医院形象，形象气质好，口才好，亲和力强，善于与人沟通，能承受较强的工作压力，诚实守信，忠于职守，热情向上； 岗位要求 1、大专或以上学历（经验丰富者可放宽），有1年以上销售、医疗、整形美容及口腔相关咨询岗位工作经验； 2、具备较好的亲和力和沟通表达能力，声音甜美，普通话标准； 3、有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态，抓住顾客的心理需求； 4、为人积极、乐观向上，工作富有激情，敢于承担压力、挑战极限。 此岗位一定要有口腔经验，非诚勿扰！

接待患者，初步了解患者病因，成交

形象气质佳，口齿伶俐，善于沟通，责任心强，工作细心，有上进心，爱岗敬业，具有团队协作、吃苦耐劳和乐于助人精神，从事口腔咨询工作5年以上经验，期待您的加入

一、工作内容：与客户洽谈成交，打电话预约回访，与患者可以有效沟通并能合理引导客户就诊 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间： 冫

一、工作职责: 1、负责患者的现场接待咨询工作； 2、提供资料方案和专业解答，并提出合理建议，沟通治疗流程和费用； 3、完善看诊记录，并做好跟踪回访，维护良好客情关心； 4、开发挖掘潜在客户促成项目再开发。 任职资格: 1.年龄24-30岁，有口腔行业经验者优先； 2.能分析顾客需求，为顾客提供咨询服务，解答顾客疑问； 3.有营销经验优先，没有经验也可； 4.勤奋好学，乐于专研。

一、工作内容：1.顾客的接待服务 2.预约挂号 3.电话客服接听 4.收银 5.档案管理 6.行政 7.对口腔专业知识有一定了解 二、任职要求：待人得体礼貌 三、福利待遇： 四、工作时间：8点半---18点

招聘咨询师