黑河导医/行政/网络/宣传招聘
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岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的交流和互动。
2、具备一定的医学知识和客户服务经验,能够快速了解客户需求并提供相应的服务。
3、形象良好,具备良好的职业素养和责任心,能够代表医院形象。
4、具备较强的协调能力和团队协作精神,能够与其他部门进行有效的沟通和协作。
5、具备一定的计算机操作能力和语言表达能力,能够熟练使用办公软件和进行口头表达。
6、具体要求可能会根据岗位和工作职责的不同而有所差异。
岗位职责:
1、接待客户:前台需要热情、主动地接待来访客户,提供咨询和指引服务,并que保客户满意。
客户服务:前台需要保持耐心和友善,及时解答客户提出的问题,协助客户解决问题,提供必要的帮助。
2、维护形象:前台是整形医院的di一印象,需要保持整洁的仪表和专业的形象,树立医院的良好形象。
3、接待安排:前台需要合理安排客户的就诊时间和咨询流程,que保客户能够得到及时、专业的服务。
4、沟通协调:前台需要与其他部门进行及时、有效的沟通协调,que保客户的需求得到满足。
5、客户服务跟进:前台需要定期回访客户,了解客户的满意度和反馈意见,并及时向相关部门反馈。