一、岗位职责 1. 热情接待患者及家属，耐心解答咨询，引导患者、候诊，维持就诊秩序，确保前台服务高效有序。 2. 负责患者信息登记、录入与更新，包括基本资料、就诊记录等，保障医疗信息准确无误，便于后续诊疗。 3. 配合医生完成各项辅助工作，和患者理疗操作。 4. 管理诊室物品，及时补充办公用品、医用耗材，确保诊室环境整洁，物资供应充足。 5. 处理患者投诉与意见，积极协调相关部门解决问题，提升患者满意度。 6. 完成****交办的其他临时性工作任务。 二、任职要求 1. 持有护士执业资格证书，具备扎实的护理专业知识和技能。 2. 1 - 2年以上护理相关工作经验，有前台导诊或医院服务窗口工作经验者优先。 3. 形象良好，亲和力强，具备优秀的沟通能力和服务意识，能熟练使用办公软件。 4. 工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神。 福利待遇： 工作时间：8:00 ～12:00 14:00 ～18:00弹性时间安排 五险一金加薪资 4K起 多劳多得的薪资:普通到手努力干上限更高; 和谐愉悦的工作氛围，有趣且互帮互助的工作伙伴。 定期团建、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金、年轻化团队、鼓励内部创新 工作地址：武汉市汉阳区华发国际企业大厦