主要工作职责： 1、制定护理工作发展计划与规划，予以实施，并协调解执行中决发生的问题 2、制定、优化相关护理制度与流程并落实执行 3、制定并组织实施护理质量管理方案，协调方案实施过程中发生的矛盾与问题 4、组织护理质量点评，分析存在的问题，提出改进措施并检查落实 5、组织、参与护理病例讨论及会诊 6、处理护理纠纷投诉或异议 7、督促检查专项质控的完成情况 8、协调科室间工作配合 9、制定、组织实施全院护理业务培训计划，组织三基三严培训考核 10、指导制定、完善、优化院感SOP，指导院感培训工作 11、主持召开护理例会，提出工作中存在的问题和改善点 12、监督、指导、培养、考核护理人员 13、审核各护理部门排班 14、进行、监督、指导相关部门的5S管理工作 15、完成领导和内部客户交办的临时性任务 任职条件： 1、大专以上，护理相关专业，主管护师及以上职称 2、15年以上护理专业工作经验，5年以上护理管理工作经验 3、熟悉操作office办公软件；了解HIS系统 4、需要具备较强的计划力、沟通协调力、决策力、服务力、发现解决问题能力，良好的分析力、专业知识（护理、院感法律法规），一定的写作能力。