团队协作：与医生、其他护士及相关医疗人员密切合作，共同为患者提供优质的医疗护理服务，能在团队中发挥积极作用，相互支持和配合。

一、工作内容： 1、负责组织医院感染检测控制计划和制度的制订、实施、检查。 2 、负责医院感染发病情况的监测，考评医院感染管理的效果，并定期向医院感染管理委员会汇报。 3、定期深入科室，检查医院感染各种监控制度和措施的执行情况，作出质量评价，发现问题及时提出改进措施。 4、负责全院医用消毒药械，一次性医疗用品和卫生用品采购的监督及质量控制。 5、参与药事委员会关于感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。 6、负责组织医院感染管理人员的业务培训，普及医院感染知识、进行预防医院感染的宣传教育并提供技术咨询。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，护理专业，持有护理执业资格证； 2、具有一年以上院感工作经验 三、福利待遇： 五险、可提供住宿 四、工作时间： 8:00-17:30

一、工作内容： 1、带领客服团队做好日常患者电话回访及客户服务工作，并带领团队完成目标; 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估; 3、制定服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量； 4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能; 5、有电销经验（不限于，保险，教培，招商加盟、呼叫中心、金融等等类似行业，（电话销售/咨询顾问等工作经验者均可优先考虑） 二、任职要求： 1、要普通话标准，有管理经验，有电话经验； 2、具有团队合作精神、沟通能力和团队组建管理能力; 3、具备 1 年以上电话销售或管理相关工作经验优先 三、福利待遇： 五险、可提供住宿 四、工作时间： 8:00-17:30

一、工作内容： 1、负责医院的医保管理工作； 2、负责依据国家和省、市/区有关医保政策规定，协助医院制定医保内部管理制度和工作流程，并在执行过程中进行指导、监督和改善； 3、负责对医院医保政策执行过程中出现的问题进行收集、整理、分析，反馈、报备医院和直线领导，并及时向各级相关政府管理部门和经办机构反映、提出建议，保障沟通通畅； 4、负责收集当前的国家和省、市/区医保政策，利用内、外部资源对医院医保办、财务等相关工作人员定期进行医保知识的培训； 5、负责定期对医院医保信息系统、医保日常工作进行监督、检查； 6、负责定期对医院医保费用数据进行对比分析，找出异常原因，有针对性做出合理的应对措施和建议； 7、负责协助医院医保工作人员应对、处理医保方面突发事件以及和当地医保中心等相关政府部门的关系维护； 8、负责处理领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、医学、保险、劳动与社会保障等相关专业，统招大专以上学历； 2、3年以上医保定点医院工作经验，其中1年以上管理经验； 3、熟悉省、市/区医保（包括职工医保、城镇医保、新农合）的相关政策，熟悉医保操作的流程； 4、具有较强的沟通、协调能力和执行力； 5、具有良好的职业素养和责任心 三、福利待遇：8000-12000元 五险一金 生日 节日 团建 奖金 四、工作时间：8:00-17:00

岗位职责:持续跟踪医院内感染病例，每日收集、整理各科室上报的感染病例信息。仔细核对患者基本资料、感染发生时间、感染部位及病原菌检测结果等数据，确保信息准确无误。一旦发现疑似医院感染暴发或聚集性病例，立即启动相关应急预案，并及时向科室负责人与医院感染管理部门报告。 定期对医院重点部门，如手术室、ICU、供应室等的空气、物体表面、医务人员手以及使用中的消毒剂等进行采样监测。依据国家标准与行业规范，严格把控监测频率与质量。对监测结果进行详细记录与分析，若发现不合格情况，立即通知相关科室进行整改，并跟进复查，直至监测结果达标。。 协同药剂科，监测全院抗菌药物的使用情况。收集各科室抗菌药物使用品种、用量、使用指征等数据，定期进行统计分析。针对不合理使用抗菌药物的现象，及时与临床科室沟通反馈，提供专业建议，促进抗菌药物的合理应用 日常巡查各科室消毒隔离工作执行情况，检查病房、门诊、治疗室等区域的消毒设施设备是否正常运行，消毒记录是否完整规范。监督医务人员在诊疗操作过程中是否严格遵循消毒隔离制度， 依据医疗废物管理相关法规，监督各科室医疗废物的分类收集、暂存、转运等环节。检查医疗废物包装袋、利器盒是否符合标准，标识是否清晰准确，医疗废物是否按规定分类放置，暂存点是否符合卫生要求等。对违规处理医疗废物的行为及时制止，并按照规定进行处理，确保医疗废物得到安全、规范的处置。 协助制定医院感染预防与控制知识培训计划，针对不同层次、不同专业的医务人员，如医生、护士、医技人员以及后勤人员等，确定相应的培训内容与方式。组织开展定期的院感知识培训活动，邀请院内外专家进行授课，内容涵盖医院感染诊断标准、防控新技术新方法、手卫生规范、职业防护等。在培训过程中，负责培训场地的布置、培训资料的准备与发放等工作，并做好培训签到与记录。 通过多种渠道，如医院内部宣传栏、院报、微信群等，宣传医院感染防控知识与相关政策法规。定期发布院感防控工作动态、最新研究成果以及典型案例分析等信息，提高全院人员对医院感染防控工作的重视程度与参与意识。制作并发放院感防控宣传手册、海报等资料，营造良好的院感防控氛围。 参与制定医院感染暴发应急预案以及其他相关应急处置预案，明确在突发情况下的职责分工、应急响应流程以及处置措施等。协助组织开展定期的应急演练，模拟医院感染暴发场景，检验和提升各部门、各科室之间的应急协调与处置能力。在演练过程中，负责物资准备、场景设置以及演练记录等工作，并对演练效果进行评估，针对存在的问题提出改进建议，完善应急预案。 当发生医院感染暴发或其他突发公共卫生事件时，迅速响应，积极协助医院感染管理部门开展应急处置工作。参与流行病学调查，收集相关信息，协助分析感染源、传播途径等因素。按照应急处置方案，配合落实各项防控措施，如隔离患者、加强消毒、调整诊疗流程等。及时向上级部门报告事件进展情况，确保信息沟通顺畅，直至事件得到有效控制。 定期收集、整理医院感染监测数据，运用统计软件进行分析，生成各类报表与图表，如医院感染发生率、各科室感染情况分布、抗菌药物使用强度等。根据数据分析结果，撰写医院感染管理工作报告，总结工作成效，分析存在的问题与风险，提出改进措施与建议，为医院管理层决策提供数据支持。 保持与上级卫生行政部门、疾病预防控制中心等外部机构的联系与沟通，及时了解国家与地方有关医院感染防控的最新政策法规、工作要求以及行业动态。按照要求报送医院感染相关数据与信息，积极参与上级部门组织的各项培训、检查与调研活动。在必要时，协助医院与外部机构开展合作项目，共同提升医院感染防控水平。任职要求:具备扎实的基础医学、临床医学知识，熟悉常见疾病的发病机制、临床表现及治疗方法，能够准确判断感染相关症状与疾病关联。同时，系统掌握预防医学、流行病学、传染病学等公共卫生知识，深刻理解医院感染的传播途径、危险因素及防控原理， 精通医院感染管理的专业理论与实践，熟悉国家及地方有关医院感染防控的法规、政策、标准和规范，如《医院感染管理办法》《消毒技术规范》等，确保工作严格合规。掌握医院感染监测方法、消毒灭菌技术、抗菌药物合理应用知识，能够运用专业知识指导日常院感防控操作， 熟练掌握医院感染监测技术，能够规范开展病例监测、环境监测、抗菌药物使用监测等工作，准确采集、整理和录入监测数据。具备较强的数据分析能力，运用统计学方法及相关软件（如Excel、SPSS等）对监测数据进行深入分析，从数据中挖掘有价值信息，为院感防控决策提供数据支撑， 作为院感防控工作的协调者，需具备出色的沟通能力。能够与医院各部门（临床科室、医技科室、行政后勤等）人员进行有效沟通，推动院感防控措施在全院的落实。在与不同人员交流时，能够清晰表达防控要求与建议，耐心解答疑问，协调各方资源共同解决院感防控问题， 能够根据不同受众特点，制定针对性强、通俗易懂的院感知识培训方案，并熟练运用多种培训方式（讲座、演示、操作培训等）开展培训活动，有效提升全院人员院感防控意识与技能。善于运用多种宣传渠道（宣传栏、院报、网络平台等）进行院感防控知识宣传，设计制作吸引人的宣传资料，营造良好的院感防控氛围。 有在医院相关部门（临床科室、感染管理科等）工作或实习的经历优先。熟悉医院的组织架构、工作流程及人员特点，能够快速融入医院环境，了解各科室在院感防控工作中的实际需求与困难，使院感防控措施更贴合医院实际情况， 曾参与过医院感染监测、防控措施落实、培训宣传等具体工作者更佳。这类人员已积累了一定的实践经验，熟悉院感防控工作的关键环节与操作要点，能够迅速上手并高效完成工作任务， 院感防控工作关乎患者安全与医院运行，需具备高度的责任心。对待每一项监测任务、每一次防控检查都认真负责，不放过任何一个可能引发医院感染的隐患。热爱院感防控事业，具有敬业精神，愿意主动学习新知识、新技术，不断提升院感防控工作水平， 医院感染防控工作涉及大量细节，从数据监测到防控措施落实，任何细微失误都可能导致严重后果。工作中需保持严谨细致的态度，严格按照操作规范和标准执行各项任务，确保工作质量， 面对医院感染暴发等突发紧急情况，能够保持冷静，迅速做出反应，按照应急预案有条不紊地开展工作。同时，院感防控工作任务繁重，需承受一定工作压力，能够在压力下保持良好工作状态，高效完成各项任务，如在疫情期间，能够应对高强度的院感防控工作，保障医院正常运行。

岗位职责:岗位职责 收费结算：负责为患者提供挂号、收费服务，准确收取各类医疗费用，包括门诊、住院的诊疗费、药费、检查费等，并出具相应的票据。 费用核对：认真核对患者的收费项目和金额，确保收费准确无误。对可疑费用及时与相关科室沟通核实，避免错收、漏收现象。 医保结算：熟悉医保政策和报销流程，为医保患者办理费用结算手续，准确录入医保信息，确保医保报销金额的准确计算和及时支付。 现金管理：严格遵守现金管理制度，妥善保管现金、票据和印章，每日按时完成现金收付和缴存工作，确保现金安全，做到日清月结，账实相符。 报表编制：根据收费数据，及时、准确地编制各类收费报表，如日报表、月报表等，报送相关部门，为医院财务管理提供数据支持。 信息录入与维护：负责将患者的基本信息、收费信息等准确录入医院信息系统，确保数据的完整性和准确性。同时，协助维护系统数据，及时处理系统故障和异常情况。 解答咨询：热情接待患者及家属，耐心解答有关收费方面的疑问，提供必要的帮助和指导，维护医院良好的服务形象。 票据管理：负责票据的领用、保管、开具和核销工作，确保票据使用规范、有序，防止票据丢失和滥用。 任职要求:任职要求 学历要求：专科以上学历，财务、会计等相关专业优先。 专业技能 熟练掌握计算机操作技能，能够快速、准确地录入数据。 具备一定的财务知识，熟悉收费流程和财务制度。 掌握医保政策和相关法律法规，能准确执行医保结算规定。 工作经验：有医院收费工作经验者优先考虑 素质要求 具备较强的责任心和敬业精神，工作认真细致，有耐心，能承受一定的工作压力。 具有良好的沟通能力和服务意识，能与患者及家属进行有效的沟通，提供优质的服务。 具备较强的团队合作精神，能够与医院其他部门密切配合，共同完成工作任务。 要求为人诚实，品行端正，无不良记录，严格遵守医院的各项规章制度和保密制度。

岗位职责:1.经营分析： 1.1跟踪了解国内外医疗管理领域的发展态势及相关政策，参与团队讨论，提供部门战略规划及医院年度经营计划参考信息； 1.2协助上级制定本部门年度经营计划； 1.3收集各个经营单元资源（人、财、物、空间、信息等）需求信息， 建立运营分析模型，提供评估资源分配参考依据； 1.4收集各经营单元经营信息与数据进行整理、分析、上报为医院的经营决策提供有效的依据； 2.运营数据管理： 2.1参与并协助运营管理信息平台的总体设计、功能划分、软件开发、运行和验收的全过程； 2.2负责对运营数据库的日常维护及监控，做好数据库备份及日志工作； 2.3对各专项收集整理各类信息及情况并提出整改措施并及时向直属上级及相关部门回馈； 2.4跟踪了解国内外计算机领域的发展动态，增强计算机专业知识， 便于进行运营数据的管理和医院运营的智能管控。 3.其他： 3.1协助本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.2遵守、执行医院的规章制度，对部门管辖内的资产安全性负责； 3.3负责本部门内各种资料和信息的保密和管理工作； 3.4完成上级领导交办的工作。任职要求:教育背景： ◆统计学、会计学或管理学相关专业本科以上学历。 培训经历： ◆受过管理学、统计分析、会计学、财务管理等方面的培训。 知识体系： 具备一定的专业知识体系，了解岗位职责涵盖内容相匹配的一般知识；熟悉医院运作流程；了解与医院有关的经营、管理和技术知识，了解行业管理现状和发展趋势； 经验： ◆2年以上统计分析相关工作经验。 技能技巧： ◆熟悉账务往来及财务部门其他相关工作； ◆良好数据分析能力； ◆熟练使用Office等办公软件，能够根据项目情况独立建模； ◆有医疗机构从业经历者优先。 态度： ◆人品端正、思维敏捷，有较强的责任感及沟通能力； ◆良好的职业道德和服务意识； ◆热爱医疗行业，有意愿在医疗机构长期发展； ◆较强的组织能力及协调能力。

岗位职责:岗位职责 1、负责公司日常的费用报销凭据登记及装订。 2、负责支票、发票、汇票、收据的管理。 3、申请票据，购买发票，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报； 4、现金及银行收付处理，银行对帐，单据审核，开具与保管发票； 5、负责与银行、税务等部门的对外联络。 任职要求: 1、大专学历以上，会计财务类专业；具备会计从业资格证书； 2、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序; 3、能熟练使用专业的财务软件，包括会计电算化和其他财务软件; 4、工作认真、负责; 5、具备良好的职业道德水平。

岗位职责:1、负麦病案的全流程管理。 2、负责独立完成出院病案疾病诊断和其他操作编码工作。 3、负麦利用编码知识，完成病案数据的检索和分析。 4、负责对出院病案归档的及时性进行统计与管理，对拖欠病历进行跟踪清收。 5、做好病案库房的物理管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂、虫蛀和火灾。 6、完成领导安排的工作。任职要求:1、大专及以上学历，临床医学、公共卫生等相关专业，医疗机构病案编码工作经验。 2、熟悉国际疾病和手术操作分类的理论与分类规则，熟练掌握相关操作技能，具有中国医院协会病案管理委员会发放的编码证书，病案室工作经验优先。 3、良好的逻辑分析能力、沟通能力、跨部门协作能力及数据分析能力。

岗位职责:病案回收? 负责定期到各临床科室回收出院患者的病案，确保病案及时、完整地回归病案室。严格按照既定的回收时间节点，与科室护士或病案管理人员进行交接，核对病案数量及基本信息，如患者姓名、住院号等，防止病案丢失或错拿。 对于未能按时回收的病案，及时与相关科室沟通，了解原因并督促尽快提交。若遇到科室因特殊情况（如抢救患者等）导致病案延迟整理的情况，积极协调，确定合理的回收时间，并持续跟进。? 病案整理? 按照病案管理规范和标准，对回收的病案进行逐一整理。将病案内的各种资料，如病历首页、病程记录、检查检验报告、医嘱单、护理记录等，按照规定顺序排列整齐。确保每份病案的完整性，检查是否存在缺页、漏页等情况，如有缺失，及时联系科室补充。? 对病案中的信息进行初步审核，检查病历书写是否规范，内容是否准确、清晰，签字是否齐全等。 病案存储与保管? 病案编号与上架? 为整理好的病案进行编号，采用统一的编号规则，确保编号的****性和系统性，以便于后续的检索和管理。将编号后的病案按照编号顺序准确无误地存放于指定的病案架上，建立详细的病案存储索引，记录每个病案在病案室的具体位置，方便快速查找。? 定期对病案架进行巡查，确保病案摆放整齐，无错架、乱架现象。对因频繁借阅导致位置变动的病案，及时进行归位整理，维护病案存储秩序。? 病案安全管理? 负责病案室的日常安全管理工作，包括防火、防潮、防虫、防盗等。定期检查病案室的消防设施是否完好有效，如灭火器的有效期、消防栓的可使用性等；关注室内温湿度情况，通过安装空调、除湿机等设备，将温湿度控制在适宜病案保存的范围内，防止病案纸张因受潮而霉变、因干燥而脆裂。? 采取必要的防虫措施，如放置防虫药剂，定期检查是否有虫害迹象；加强病案室的门禁管理，限制无关人员进入，防止病案被盗或损坏。同时，建立应急预案，应对可能出现的突发安全事件，如火灾、水灾等，确保在紧急情况下能够迅速采取措施，保护病案安全。? 病案检索与借阅? 病案检索服务? 熟练掌握病案检索方法和工具，根据医院内部各部门（如临床科室、医务科、医保办等）以及外部相关机构（如司法部门、患者及其家属等）的需求，快速、准确地检索出所需病案。例如，临床医生为进行病例讨论需要查阅某患者的既往病案，干事应能通过病案管理系统，依据患者姓名、住院号或疾病诊断等信息，迅速定位并提供相应病案。? 对于复杂的检索需求，如涉及多科室、多病种的病案查询，积极与需求方沟通，明确检索条件，通过综合运用多种检索方式，确保检索结果的全面性和准确性。? 病案借阅管理? 负责制定和执行病案借阅制度，规范病案借阅流程。在收到借阅申请时，仔细审核借阅人员的身份和借阅理由，确保借阅符合规定。对于内部人员借阅，要求填写借阅登记本，注明借阅人姓名、科室、借阅病案号、借阅时间、预计归还时间等信息；对于外部机构借阅，需按照相关规定，在提供有效证明文件并经医院相关部门审批同意后，办理借阅手续。? 跟踪借阅病案的归还情况，在借阅期限临近时，及时提醒借阅人员按时归还。对逾期未还的病案，积极与借阅人联系，了解原因并督促归还。如发现借阅病案有损坏、丢失等情况，按照规定进行处理，追究相关人员责任。? 病案信息统计与分析? 数据收集与统计? 负责收集病案中的各类信息，如患者基本信息（年龄、性别、职业等）、疾病诊断信息、治疗信息、住院天数等，按照医院管理和统计分析的要求，进行分类统计。定期统计出院患者数量、各科室患者疾病构成比、平均住院日等数据，并形成统计报表。? 运用计算机技术和病案管理软件，建立病案信息数据库，确保数据录入的准确性和完整性。对录入的数据进行质量控制，定期进行数据核对和纠错，保证数据的可靠性，为医院的医疗质量评价、临床科研、医院管理决策等提供数据支持。? 数据分析与报告? 对统计数据进行深入分析，挖掘数据背后的信息，如通过分析疾病谱的变化趋势，为医院科室设置、设备采购、人才培养等提供参考依据；分析各科室平均住院日的差异及原因，提出缩短平均住院日、提高医疗效率的建议。? 根据数据分析结果，撰写分析报告，向医院领导和相关部门汇报。报告内容应包括数据统计结果、数据分析结论、存在问题及改进建议等，以清晰、直观的方式呈现，为医院管理决策提供有价值的信息。? 其他职责? 参与病案质量监控? 协助医院病案质量管理委员会开展病案质量监控工作，对病案质量进行定期检查和评价。按照病案质量评分标准，对随机抽取的病案进行质量检查，评估病历书写的规范性、完整性、准确性等方面的情况，将检查结果反馈给科室和相关医务人员，并跟踪整改情况。? 收集和整理病案质量方面的问题及意见建议，及时向病案质量管理委员会汇报，为完善病案质量管理制度和标准提供参考。? 协助开展相关培训? 协助医院开展针对医务人员的病案书写规范和病案管理知识培训工作，负责培训资料的准备、培训场地的布置等后勤保障工作。在培训过程中，记录培训情况，收集培训反馈意见，为改进培训工作提供依据。? 向医务人员宣传病案管理的重要性和相关政策法规，提高医务人员对病案管理工作的重视程度和配合度，促进医院病案管理水平的整体提升任职要求:应具备一定的医学基础，熟悉常见疾病的名称、诊断方法及治疗原则。理解医学术语，才能在整理、审核病案时，准确判断信息的合理性。系统学习过病案管理相关课程，掌握国际疾病分类（ICD）编码规则、病案信息学、病案质量管理等专业知识。 熟练使用办公软件，如Word用于撰写报告、通知；Excel进行数据统计分析，像利用Excel统计出院患者数量、疾病构成比等数据，并制作图表直观呈现。同时，要熟悉病案管理软件的操作，能够快速录入、检索、查询病案信息，日常工作需与临床科室、医务科、医保办等多部门沟通。在回收病案时，要与科室护士或病案管理人员顺畅对接，出现问题及时协调解决；面对复杂的病案检索需求，要与需求方充分沟通，明确检索条件，准确提供所需病案。 能够高效收集、整理病案中的各类信息，并按照要求进行分类统计。具备一定的数据分析能力，从统计数据中挖掘有价值的信息，为医院管理决策提供支持。 有在医院相关部门实习或工作的经历为佳，熟悉医院的组织架构、工作流程，能更快适应病案室工作环境。 有过病案整理、编码、统计等相关工作经验者优先。 病案管理工作要求高度负责，干事需认真对待每一份病案的收集、整理、存储和检索等工作。在整理病案时，仔细检查是否缺页、内容是否准确、签字是否齐全等，任何一个小疏忽都可能影响病案的完整性和后续使用。 病案整理和数据统计工作较为繁琐，需要长时间专注投入。面对大量的病案资料和复杂的数据，要有耐心去逐一处理，不急躁、不敷衍。在统计数据时，可能会遇到数据缺失、错误等情况，需要有毅力去反复核对、补充，确保数据的准确性。 病案涉及患者的隐私信息，干事要严格遵守保密制度，妥善保管病案资料，防止信息泄露。无论是在日常工作中，还是在借阅管理等环节，都要确保患者信息的安全。