成都人事-行政-院办招聘

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详情面议 1、形象好，气质佳； 2、中专以上学历，有相关工作经验； 3、有较强的服务意识，熟练使用办公电脑软件； 4、具备一定的协调、沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具有一定的商务礼仪知识。

一、接待服务 1. 以热情、专业且亲和的态度迎接每一位患者及访客，主动问候并引导其至合适区域。在患者进门瞬间即给予关注，通过微笑、眼神交流及礼貌用语，如“您好，欢迎光临[口腔诊所名称]，请问有什么可以帮您？”让患者感受到温暖与关怀，营造良好的就诊氛围。 2.迅速且准确地接听来电，使用规范用语，耐心解答咨询，无论是关于口腔疾病的初步疑问、就诊流程的询问还是医生出诊信息的了解等，都要给予清晰、易懂的回应。对于预约请求，详细记录患者姓名、联系方式、年龄、性别、预约就诊项目及期望时间等信息，并及时录入预约系统，与医生日程进行核对与匹配，确保预约安排合理高效，避免冲突。 二、信息管理 1. 当患者到诊时，协助其填写或完善个人信息表格，包括基本身份信息、过往病史、过敏史来源渠道等，确保信息完整且准确。同时，将这些信息快速录入诊所的患者管理数据库，进行分类归档，为后续的诊疗服务、病历查询及数据分析提供有力支持。 2. 定期对患者信息进行整理与更新，如患者联系方式变更、新增就诊记录等及时在系统中修正，保证信息的时效性与可靠性。并且，依据信息管理规范，做好患者信息的保密工作，防止信息泄露。 三、候诊协调 1. 引导患者至候诊区就座，为其提供舒适的候诊环境。确保候诊区干净整洁、温度适宜、光线明亮，按照公司要求准备充足的饮用水、各类口腔健康宣传资料及轻松愉悦的背景音乐或电视节目，以缓解患者等待时的紧张情绪，做好维护保持工作。 2. 密切关注候诊患者的动态，及时与医生和护士沟通患者的等待情况，根据实际需要灵活调整就诊顺序，如遇有紧急情况的患者或迟到但事先有沟通的患者进行妥善安排，确保整个就诊流程顺畅有序，减少患者等待时间过长带来的不满。 四、收费结算 1. 熟悉诊所的收费项目及标准，当患者完成诊疗后，准确地为其办理收费手续。仔细核对治疗项目明细，按照规定的收费流程收取现金、刷卡、社保,处理移动支付等，并及时开具正规的发票或收据，确保收费金额准确无误，账目清晰明了，资金安全无虞。社保操作需严格按照社保局要求执行，若不按要求执行，导致门诊发生重大损失的，按照金额赔偿或辞退； 2. 每日营业结束后，进行账务核对工作，包括现金盘点、支付记录汇总、发票与收据整理等，确保当日收费与系统记录及实际现金、转账金额完全一致。对于收费过程中出现的任何异常情况，如支付失败、金额争议等，及时记录并上报主管，配合解决处理。 五、沟通反馈 1. 作为诊所与患者之间信息传递的关键节点，一方面将患者的需求、疑问及特殊情况及时反馈给医生和护士团队，以便他们提前做好准备或调整治疗方案；另一方面，把医生的诊断建议、治疗计划、注意事项及后续随访安排等清晰地传达给患者，确保患者充分理解并配合治疗。 对于患者提出的投诉或意见，保持冷静、耐心与同理心，认真倾听患者的诉一、接待服务 2. 以热情、专业且亲和的态度迎接每一位患者及访客，主动问候并引导其至合适区域。在患者进门瞬间即给予关注，通过微笑、眼神交流及礼貌用语，如“您好，欢迎光临[口腔诊所名称]，请问有什么可以帮您？”让患者感受到温暖与关怀，营造良好的就诊氛围。 3.迅速且准确地接听来电，使用规范用语，耐心解答咨询，无论是关于口腔疾病的初步疑问、就诊流程的询问还是医生出诊信息的了解等，都要给予清晰、易懂的回应。对于预约请求，详细记录患者姓名、联系方式、年龄、性别、预约就诊项目及期望时间等信息，并及时录入预约系统，与医生日程进行核对与匹配，确保预约安排合理高效，避免冲突。 六、信息管理 1. 当患者到诊时，协助其填写或完善个人信息表格，包括基本身份信息、过往病史、过敏史来源渠道等，确保信息完整且准确。同时，将这些信息快速录入诊所的患者管理数据库，进行分类归档，为后续的诊疗服务、病历查询及数据分析提供有力支持。 2. 定期对患者信息进行整理与更新，如患者联系方式变更、新增就诊记录等及时在系统中修正，保证信息的时效性与可靠性。并且，依据信息管理规范，做好患者信息的保密工作，防止信息泄露。 七、候诊协调 1. 引导患者至候诊区就座，为其提供舒适的候诊环境。确保候诊区干净整洁、温度适宜、光线明亮，按照公司要求准备充足的饮用水、各类口腔健康宣传资料及轻松愉悦的背景音乐或电视节目，以缓解患者等待时的紧张情绪，做好维护保持工作。 2. 密切关注候诊患者的动态，及时与医生和护士沟通患者的等待情况，根据实际需要灵活调整就诊顺序，如遇有紧急情况的患者或迟到但事先有沟通的患者进行妥善安排，确保整个就诊流程顺畅有序，减少患者等待时间过长带来的不满。 八、收费结算 1. 熟悉诊所的收费项目及标准，当患者完成诊疗后，准确地为其办理收费手续。仔细核对治疗项目明细，按照规定的收费流程收取现金、刷卡、社保,处理移动支付等，并及时开具正规的发票或收据，确保收费金额准确无误，账目清晰明了，资金安全无虞。社保操作需严格按照社保局要求执行，若不按要求执行，导致门诊发生重大损失的，按照金额赔偿或辞退； 2. 每日营业结束后，进行账务核对工作，包括现金盘点、支付记录汇总、发票与收据整理等，确保当日收费与系统记录及实际现金、转账金额完全一致。对于收费过程中出现的任何异常情况，如支付失败、金额争议等，及时记录并上报主管，配合解决处理。 九、沟通反馈 1. 作为诊所与患者之间信息传递的关键节点，一方面将患者的需求、疑问及特殊情况及时反馈给医生和护士团队，以便他们提前做好准备或调整治疗方案；另一方面，把医生的诊断建议、治疗计划、注意事项及后续随访安排等清晰地传达给患者，确保患者充分理解并配合治疗。 2.对于患者提出的投诉或意见，保持冷静、耐心与同理心，认真倾听患者的诉求，详细记录相关情况。积极主动地与相关部门或负责人沟通协调，寻求最佳解决方案，并及时将处理结果反馈给患者，展现诊所对患者意见的重视与积极回应的态度，维护诊所的良好形象与声誉。 十 接待与会议 1.热情接待来院所有人员，无论患者还是参观人员。能用门诊规范的话术进行门诊介绍，知道所在门诊的优点亮点。 2.熟练掌握会议礼仪，能够协调组织布置好会场。 十一．业绩指标 1.按照要求调研客户满意度，并且认真规范的填写各类日常报表。客诉质量缺陷等及时反馈给公司。 2.每月客户邀约50位到店。 3.每日对患者口腔治疗情况进行回访，并做好登记记录。 4.及时的将公司活动，优惠政策等传达给客户。 5.协助品宣部小伙伴进行市场活动，一周不少于两次朋友圈，自媒体推送 十二．工作态度 秉承积极向上的工作态度，不说不做对公司形象及氛围有消极影响的事；对上级领导安排的临时工作，积极响应并按质按量按时完成； 十三、任职要求： 形象气质方面 ??形象良好、仪态大方，穿着得体。前台是口腔机构的门面，良好的外在形象能给患者留下好的第一印象。 沟通能力方面 ??具备良好的沟通能力，说话礼貌、热情、温和。能够准确地与患者交流，包括询问患者需求、解答疑问等，比如熟练地告知患者就诊流程。 ??语言表达清晰，普通话标准，确保患者能够清楚理解相关信息。 专业技能方面 ??熟练使用办公软件，如Word、Excel，以便准确地记录预约信息、患者档案等。 ??具备一定的电话接听技巧，能在电话中高效地完成预约等沟通事宜。 服务意识方面 ??要有较强的服务意识，能够主动、耐心地为患者服务，积极应对患者的各种问题和要求，例如患者对预约时间有特殊要求时，能尽力协调。 团队合作方面 ??能够与口腔机构的医护人员、其他工作人员紧密配合，例如及时将患者的特殊情况告知医护人员。 应急处理方面 ??有基本的应急处理能力，当患者出现突发情况，如身体不适或者产生纠纷时，能进行初步的安抚和简单的处理。 十四、薪酬架构结构 基础工资：2500元 在岗职位考核薪资 完成好评任务80条奖励（1000）元；连续三个月低于60条，则待岗培训； 电话邀约到店建档检查50人（1200）元；超出1人按照25/人结算；连续两月低于50人，则待岗培训； 全勤奖（300）元 迟到，请假，早退超三次，取消全勤奖励； 洁牙券五张邀约到店洁牙，转诊业绩按照5％计提；（严禁店内或门诊客户推荐使用）； 外出义诊补贴：50/场补助 达成目标90万，奖励600，超出80万按照超出部分1％提成 十五、补充说明： 1、因工作是一个动态发展过程，每个员工岗位考核目标都会存在变化；试用期员工视能力参照试用期岗位薪资发放，职责一致。 2、为确保制度合理公司对员工考核内容6个月内不超过20％变动。

岗位职责: 1.负责科普馆的讲解工作，向参观者介绍口腔健康知识 2.解答参观者的问题，提供专业的口腔健康咨询 3.积极参与团队合作，与同事共同提升参观者的体验 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、简洁地向参观者传递信息 2.热爱科普工作，对口腔健康知识有一定了解 3.具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务 福利待遇：入职购六险，包工作餐，单双休，带薪年休假，生日假，法定假，团建活动。 工作时间：早上8:30-下午6:00

1、在院长的领导下，负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作； 2拟定有关业务计划，经院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报； 3、根据国家颁发的法法制度和标准，结合医院实际，督促、组织全取全院医务人员认真贯彻执行，医疗工作正常有序地开展 4、参与医院综合效益评价工作，配合有关部门制定、完善医疗质量反对票和考评工作； 5、完成上级领导交办的其他工作

一、工作内容：根据各部门（特别是护理部、医疗部、康复部）需求，执行招聘计划，开发和维护招聘渠道 （如医疗院校、护理学校、招聘网站、行业网站）；负责简历筛选、电话邀约、初步面试和安排复试，负责医护、康复专业技术人员的资质初审及档案管理；办理员工入职、离职、转正、调岗等手续、协助上级组织员工新员工入职培训、特别中企业文化、服务理念、安全意识培训、协调各部门安排安排专业技术人员的在岗培训和继续教育、员工档案、劳动合同的规范管理、协调处理简单的员工关系问题，沟通协调，营造良好的氛围。协助核算员工考勤、排班、办理员工社保、公积金缴纳等事务。解答员工关于薪酬、福利、假期等主面的咨询，可能需兼顾部分行政事务。 二、任职要求：大专及以上学历，人历资源管理、行政管理等相关专业，有1-3年人历资源相关工作经验优先。 三、福利待遇：4K-6K,五险一金，提供免费工作餐。 四、工作时间：

一、工作内容： 统筹管理：全面负责医务科的日常管理工作，制定并落实医疗质量与安全管理制度，确保医疗活动规范运行。 质量监控：监督医疗核心制度执行情况，组织医疗质量检查、病例评审及不良事件分析，推动持续改进。 协调沟通：协调各临床科室、医技科室工作，处理医疗纠纷及患者投诉，维护良好的医患关系。 培训考核：组织医务人员业务培训、技能考核，协助开展科研教学及人才梯队建设。 政策落实：贯彻医疗卫生相关法律法规及政策要求，确保医院符合行业标准（如二级乙等医院评审标准）。 应急管理：牵头制定突发公共卫生事件应急预案，统筹协调院内重大抢救及应急任务。 二、任职要求： 学历背景：临床医学、卫生事业管理等相关专业专科及以上学历。 资质要求： 具备执业医师资格证，医师及以上职称； 熟悉医院等级评审标准及医疗管理流程。 工作经验： 5年以上医疗行业管理经验，有二级医院医务科管理经验者优先； 熟悉医疗质量管理、院感控制、病历书写规范等核心制度。 能力素质： 优秀的组织协调能力和抗压能力； 较强的文字功底，能撰写医疗文件及制度方案； 良好的职业道德，无不良执业记录。 三、福利待遇： 提供行业竞争力的薪资（具体面议）+ 绩效奖金； 五险、带薪年假、包吃住等福利待遇； 参与医院管理决策，提供职业发展及晋升通道。 四、工作时间： 8：30-17：30 五、应聘方式： 请将个人简历、学历/职称证书扫描件发送至邮箱：[8092318@qq.com] 邮件标题格式：“应聘医务科负责人-姓名-职称” 六、联系方式：1-9-2-3806-3045

一、工作内容： 1.编制医院各项财务制度，包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度； 2.负责医院会计账务处理工作； 3.负责医院日常税费申报工作； 4.负责医院各类资产的核算及管理。 二、任职要求： 大专以上学历，五年以上财务会计工作经验，熟练掌握各类财务办公软件。 三、福利待遇： 面议 四、工作时间： 大小休

1、工作细致，责任心强、驾龄2年以上、男性优先 2、服从领导的工作安排 3、面试时请携带身份证、驾驶证