工作内容： 1.协助医院****班子制定医院的经营计划，分解、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责运营管理部的日常工作管理； 2.负责规划运营管理部资源的配置，并根据科学、规范和有效的原则不断优化和创新；制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 3.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 4.负责医院业务项目的规划、开发、包装和价格策略，并组织落实； 5.负责医院文化和VI系统的传播及应用，维护医院和品牌的统一形象； 6.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行，关注国家行业的新法律法规，负责医院运管风险控制； 7.负责医院互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标； 8.建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理； 9.组织制定、完善部门管理制度，并负责优化客户服务中心的工作流程，监督下属执行； 10.对医院现有运营平台进行业绩分析与统计工作，深入了解本行业把握信息，向上级****提供业务发展战略与依据； 11.负责对客户服务相关工作进行安排、监督、指导与考核； 12.制定运营战略和业务计划，并协助实施； 13.负责组织建立完善的客户服务管理体系，负责建立医院与顾客、经营有关的信息与反馈机制，对医院现有资源进行整合，为医院运营决策提出有效的信息分析报告和提出优化可执行方案； 14.组织制定部门年度工作计划并实施； 15.指导部门员工全面完成部门职责范围内的各项工作任务； 15.组织部门员工的工作检查、考核及评价； 16.完成****交办的各项工作。 任职要求： 1.市场营销、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历。 2.熟悉医院经营管理，了解医院各管理体系基本框架； 3.较强的市场调研、计划决策、组织指挥、协调控制和团队****能力，具有一定的抗压能力； 4.熟悉本地口腔医院市场； 5.市场敏锐度高，具有较强的沟通协调能力、执行力。 6.5年以上相关工作经验，40周岁以下。 7.正直、严谨、公正，工作细致、责任心强；很强的激励、沟通、协调、团队****能力；高度的敬业精神，事业心强；很强的感召力与凝聚力。