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1、了解及跟踪顾客的情况,包括顾客的预约、治疗、回访及相关投诉等,及时汇报并做好记录;
2、熟悉服务范围、产品特点等,根据不同的顾客需求做好接待及指导服务;
3、做好顾客与医生之间的沟通的桥梁,协调好科室的安排;
4、负责就诊客户的档案的管理;
5、专科及以上学历,护理相关专业优先(身高不低于160cm);
6、具有良好的沟通能力,**医疗机构经验者优先;
7、形象气质佳,责任心强,亲和力强,对工作充满热情,较强的组织协调能力;