包头人事-行政-院办招聘

一、工作内容： 1. 配合前台做好客人的分流，导引服务 2. 做好候诊区的服务工作，与诊室医生做好协调，维护好正常候诊秩序 3.迎送客户到相应诊室或指定区域，并与诊室医生做好交接工作 二、任职要求： 1.身高160cm以上、均匀身材、形象好、气质佳，35岁以下 2.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 3.良好的沟通应变能力和服务意识、不能有脸盲症 三、福利待遇：五险，工龄奖，早午饭，定期团建 四、工作时间：早班8:30-18:00/晚班9:00-19:00 月休四天

一、工作内容：口腔诊所前台接待 二、任职要求：爱笑，执行力强，有工作经验优先 三、福利待遇：五险，全勤奖，每周休一天，福利 四、工作时间：早8：00—12：00 下午2：30—6：300

1.全日制本科以上学历，医疗相关专业毕业。 2.三年以上三甲医院医务科工作经历。 3.熟悉医务部工作事务，熟悉医师注册等程序办理。

岗位职责： 1、负责来院者的初步接待，咨询引导，挂号收费等工作。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，有亲和力，身高160cm以上。 2、大专及以上学历，旅游管理、酒店服务等相关专业者优先。 3、具有良好的沟通应变能力和服务意识。 4、工作地点青山、昆区。

工作内容： 1.学习提高口腔咨询服务水平，根据工作需要进行电话或网络社交软件方式的回访，熟悉掌握宏脉、商务通等工作软件； 2.咨询电话的接听解答，力求实现顾客的预约到诊，协助现场客服部成交，工作手机中微信等社交软件日常更新维护； 3.获取咨询顾客的相关信息与潜在需求，重点顾客重点维护，顾客信息（年龄、性别、项目、住址、电话、就诊意向等情况）在系统完整录入，提升客户满意度； 4.查看预约当天的顾客情况，做好顾客来院前电话短信及提醒工作； 5.主动与相关部门人员沟通，追踪顾客到诊、咨询、治疗情况，完成部门制定邀约及业绩任务目标，严格按时长回访制度及回访任务进行回访。

岗位职责 1、负责复查客户的接待工作； 2、解答客户咨询，对客户进行定期回访，通过回访了解客户的需求、市场资讯，满足客户需求，并及时把相关信息反馈给上级领导； 3、整理客户资料，通过客户复查了解客户信息，完善客户资料。

职位详情 合作业务拓展，企业形象宣传 工作地点 内蒙古包头昆都仑区白云路与青年路交汇处