东营客服招聘
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五险住房公积金包住绩效奖金
1-3
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。
2、引导患者挂号、候诊检查,对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药等;
3、深入与患者进行沟通交流,解答患者疑问,协助门诊顺利转化;
4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交;
5、负责患者资料的报表整理与分析,做好回访工作与记录,针对客户满意度沟通及沟通数据汇总,并及时与相关部门负责人对接;
6、了解医院的业务特点,有效使用电话,聊天工具等沟通方式解答客户疑问,并能解决一般投诉;
7、整理专科数据报表,并分析业务进展情况,寻找问题并加以改善;
8、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程。
任职条件:
1、具有较强的公关、表达与理解能力,积极主动,具团队合作精神,擅长与人沟通,抗压能力强;
2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力;
3、普通话标准,口齿伶俐,思维清晰,有亲和力;
4、有医疗背景者优先考虑。
东营区不限大专
3-26
一、工作内容:
二、任职要求:负责客户关系维护,客户开发。
三、福利待遇:
四、工作时间:
东营区不限大专
3-21
工作内容:
1、根据部门的情况很好的完成安排的工作。
2、按照规定的流程认真负责的接待线上平台用户的咨询,工作热情、耐心专业解答用户问题。
3、获取咨询客户的相关信息与潜在的需求,重点客户重点维护对接,客户信息在系统中完整录入。
4、按照规定做好客户信息记录,跟进顾客到院情况,做好数据汇总。
5、定期维护客情,按照要求做好客户回访、关怀、邀约客户到院,建立和谐稳定的客情关系。
6、与门店咨询做好顾客到院面诊咨询、治疗交接以及配合工作。
7、专业知识和沟通技巧的学习,不断优化话术跟顾客满意度,增加顾客到院率。
8、能吃苦、抗压能力强、愿意挑战高薪。
9、完成领导交办的其他工作。
10、严格遵守公司的相关规定。
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五险包吃包住定期体检绩效奖金
8-19
1、互联网在线解答患者病情,细心诊断,有效引导。
2、根据安排做好防病宣传,普及防病和疾病知识,任职资格:
1.不考虑学历,不考虑经验,不考虑长相,
3、要有赚钱欲望,带薪培训,手把手教
4、语言表达清晰,流畅,具有良好的交流沟通能力和,亲和力。
5、熟悉计算机基础知识,打字熟练。
6、具有良好的职业道德和团队精神
东营区1年以上大专
3-22
职位详情
客户回访,寻求新客户
工作地点
东营东营区中国工商银行(雅苑小区储蓄所)东营区淄博路278号1楼
东营区不限大专
3-14
职位详情
1、通过网络,电话咨询解答患者疑问,提供咨询对话服务,引导患者来院就诊,口碑营销,**话提高网络咨询的预约率和到诊率。
2、负责对未成交顾客的资料整理和保存,并对有意向顾客进行追踪和回访。
3、有责任心,敢于挑战高薪,善于学习总结岗位职责。
4、做好顾客的回访工作,完成领导交办的工作。
工作要求:
1、对于本岗位工作要有热情,耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳待人亲切。
2、熟练电脑基础操作。
3、有网络、电话咨询经验者优先考虑。
广饶县3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金
1-4
职位详情
接待汽车保养客户,为客户推荐适合的汽车快保方案。
工作地点
东营广饶县齐成能源路通加油站一楼办公室