成都青羊客服招聘

工作职责： 1、按照顾客信息的分类管理，开展不同类型顾客的定期回访工作。邀约患者到院复诊。对近期院内活动进行转达推广。 2、完成客户流失情况以及客户意见的整理，严格执行各项服务工作标准和流程，配合院内，准确地向疑问客户提供相关解释工作。 3、邀约患者领取生日券、代金券、邀约沙龙活动等。 4、 收集回访电话中，顾客的投诉、建议等问题，并做好相关记录。 上班时间：8:30-17:00，单双休。 岗位要求： 1、中专及以上学历，有电销，客服或医疗工作经验者优先； 2、思维敏捷，做事缜密，具备较强的数据搜集和归纳整理能力； 3、熟练运用office（Word、Excel）等办公软件； 4、善于学习，有较强的责任心及良好的团队意识，能吃苦耐劳。