南京客服招聘
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江宁区·东山街道1年以上中专
五险包吃包住定期体检绩效奖金
9-4
岗位职责:
1.做到院客户报表统计
2.客户满意度回访
3.处理客诉纠纷,配合领导安排
任职要求:
1.一年以上客服经验,口腔经验
2.有抗压能力,性格要开朗
3.具备良好的表达能力.沟通能力.亲和力与同理心;
上班时间是8:30-17:30 单休,介意勿扰
扬子康复医院南京有限公司 VIP
江宁区·汤山街道1年以上大专
五险住房公积金
8-30
一、工作内容:
负责接听患者咨询电话,解答关于医院服务、科室设置、医生出诊时间等基本信息。
接待来院就诊的患者及家属,提供导诊服务,协助完成挂号、缴费、取药等流程。
收集并反馈患者意见与建议,协助处理患者投诉,确保患者满意度。
定期参与客户服务培训,提升个人专业技能和服务水平。
协助进行医院宣传资料的发放与更新,维护医院良好形象。
完成上级交办的其他相关工作任务。
二、任职要求:
具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题。
普通话标准,声音亲切,具备良好的语言表达能力和电话礼仪。
熟悉办公软件操作,如Word、Excel等,具备一定的计算机操作能力。
有医疗、护理、酒店管理或客户服务等相关行业工作经验者优先。
具备良好的团队合作精神,能在快节奏环境中保持积极态度。
要求大专及以上学历。
福利待遇:提供住宿、工作餐、带薪年休假、员工体检、生日惊喜。
苏州卓悦门诊部
江宁区·胜利街道1年以上大专
五险住房公积金带薪年假定期体检包吃
7-9
岗位职责:
1、在客服主任的领导下,负责制定客户服务工作计划并组织落实;
2、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
3、负责接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
4、负责对健康体检高危异常检查结果客人的通知、追访并做好相关登记;
5、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好妥善处理工作,对有影响的投诉及时报告等。
工作时间:
周二至周日7:30-14:30/9:30-16:30,半天班
任职要求:
1、医学相关专业大专以上学历;
2、证件齐全,执业证书可以变更;
3、有较强的沟通、协调能力,具有良好的服务意识;
4、工作积极,踏实,肯干,责任心强。
福利待遇:
五险一金,提供午餐,证件补贴,工龄工资,带薪年假,旺季奖金,员工体检,生日、节日福利
苏州卓悦门诊部
建邺区·沙洲街道5年以上大专
五险住房公积金带薪年假定期体检包吃
7-9
岗位职责:
1、在医务主任的领导下,负责客户服务部的各项工作;
2、负责制定客户服务工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
4、负责接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
5、负责对健康体检高危异常检查结果客人的通知、追访并做好相关登记;
6、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好妥善处理工作,对有影响的投诉及时报告等。
任职要求:
1、医学相关专业大专以上学历;
2、证件齐全,执业证书可以变更;
3、有较强的沟通、协调能力,具有良好的服务意识;
4、工作积极,踏实,肯干,责任心强。
工作时间:
周二至周日7:30-14:30/9:30-16:30,半天班
福利待遇:
五险一金,提供午餐,证件补贴,工龄工资,带薪年假,旺季奖金,员工体检,节日福利
工作地点:
南京河西卓悦分院:南京市建邺区庐山路168号新地中心二期西格玛广场二层C区
广州健丽美诗沁医疗科技有限公司
建邺区不限中专
包住五险
5-10
岗位职责:
1)微信、电话回访意向顾客,为顾客提供专业的美学咨询,输出我院的项目、专家、技术、效果等,邀约意向顾客上门面诊。
2) 顾客上门前,与现场咨询师做好顾客基本情况的对接,协助现场咨询师做好顾客的铺垫和成交。
3) 更新朋友圈,定期向顾客发送品牌、活动、优惠信息,做好顾客客情维护。
4) 完成领导的下达的各项工作。
要求:
1、电子商务、市场营销、医学、护理等相关专业毕业优先考虑;
2、有医疗美容行业从业经验优先考虑;
3、能吃苦耐劳,可承受一定的工作压力,有强烈的赚钱欲望和坚持精神;
4、本岗位工作为月休4-5天+带薪假期。
南京德福口腔医院
浦口区1年以上大专
五险
5-7
客服岗位职责
1、协助主管处理日常工作,并配合各科室的诊疗工作
2、协调处理因服务态度、服务质量引起的医疗问题
3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系
4、负责客户的管理和分类
5、负责接待定期来院复查的术后顾客,做好对接诊室,等待安抚处理工作
6、负责电话及微信跟踪顾客,做好信息登记和上报工作;提高顾客满意度
7、负责对术后顾客进行定期回访沟通,及时回复客
户的问题,跟踪客户的服务需求
8、负责会员权益的宣导工作
9、完成制定目标任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,年龄25岁以上。
2、沟通能力强、服务意识强、亲和力强、形象佳、有营销意识。
3、服从上级安排,执行力强。
4、有口腔和医美客服经验、熟悉各家医院就诊流程的优先录用。
工作位置:海都路雨发大厦6号401室德福口腔医院(江浦虹悦城对面)
广州汇合婕熹卡企业管理咨询有限公司
建邺区1年以上不限
包吃包住绩效奖金
2-22
医美售后客服岗位职责如下:
? 客户咨询接待
? 及时、热情地回应客户关于医美项目术后的咨询,包括恢复情况、注意事项、可能出现的正常反应等,利用专业知识为客户提供准确的解答。
? 对于客户的担忧和疑问,要耐心倾听,给予安抚,建立客户的信任。
? 问题处理与协调
? 处理客户在医美手术后遇到的问题,如感染、效果不佳、不良反应等。及时记录问题的详细情况,包括症状、出现时间等。
? 协调医美机构内的医疗团队、技术专家等相关人员,为客户安排复查、诊断和解决方案。
? 投诉处理
? 受理客户的投诉,保持冷静和专业,了解投诉的核心问题和客户诉求。
? 积极调查投诉事项,与相关部门共同制定解决方案,及时反馈处理进度和结果,确保客户投诉得到妥善解决,提高客户满意度。
? 满意度调查
? 通过电话、短信或线上问卷等方式,定期开展医美售后满意度调查。收集客户对医美项目、术后服务等方面的评价和建议。
? 对调查结果进行分析,总结客户满意和不满意的方面,为机构改进服务质量提供依据。
? 信息记录与维护
江苏南京康贝佳口腔医院
鼓楼区不限不限
员工旅游绩效奖金
2-20
【工作内容】
1、采用外呼电话形式邀约客户到院看诊,运用口腔医学相关知识,与客户进行电话交流,给予咨询者相应的医学帮助,如疾病的分析,健康常识的宣传
2、电话沟通客户,初步确认意向并邀约来访,无需自己找客源。
【薪资待遇】
工作时间8.30~17.30 单休(自己安排)
试用期3K无责+2K绩效,转正后根据试用期业绩提薪,所有薪资都是根据业绩浮动,多劳多得。
公司配有干净的食堂和宿舍,包吃包住,五险,邀约奖励,定期团建下午茶
【福利待遇】
医院配有较好的食堂;
医院完善五险一金、节日福利、定期培训、带薪年假、交通补贴、生日补贴以及其他各项福利,医院定期组织活动。
江苏南京康贝佳口腔医院
鼓楼区不限不限
员工旅游绩效奖金
2-20
1、为客户提出的口腔问题作解答,并就问题给出专业的建议和引导;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,完成咨询工作;
3、适时对客户进行回访并有效跟进;
职位福利:带薪年假、包吃、包住、员工旅游、弹性工作、交通补助
麦迪格眼科医院集团有限公司
雨花台区1年以上中专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
12-16
职位描述:
为镜片除蛋白,查看镜片是否有缺损
任职要求: 1、有责任心,认真负责并有耐心。
2、年龄20-35
岗位福利: 1.五险一金、法定节假日上班三倍工资、生日福利。月休六天
麦迪格眼科医院集团有限公司
雨花台区1年以上中专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
12-16
岗位职责:
1. ??负责复查客户的接待工作;
2. ??解答客户咨询,对客户进行定期回访,通过回访了解客户的需求、市场资讯,满足客户需求,并及时把相关信息反馈给上级领导;
3. ??整理客户资料,通过客户复查了解客户信息,完善客户资料。
任职要求:
1. ??中专以上学历,1年以上工作经验,有客服或销售工作经验者优先;
2. ??形象气质较好,亲切友善,能够通过优质的服务赢得客户的信赖;
3. ??具备良好的问题解决能力、客户服务技巧及沟通表达能力,具有团队精神和客户服务意识。
薪资待遇:4900元月+补助+提成
五险一金、工龄工资、生日补贴、定期培训。
成都安琪儿医疗控股集团
鼓楼区不限不限
10-21
岗位职责:
1.在线解答客户咨询的相关医学问题;
2.做好信息咨询分析,给予规范指导;
3.有经验咨询可谈保底(新人需培训,上手快)。
任职要求:
1.电脑办公熟练,打字速度快;
2.思维灵活,积极沟通,适应性强;
3.有过咨询/客服/电商/运营/新媒体等工作经验优先;
4.有医学背景优先.
岗位福利:
1. 五险一金,享受国家法定规定假期,带薪年假,后期转正:底薪+房补+餐补+提成;
2. 免费下午茶,团建,节日生日礼品等;
3. 5A写字楼,午休1.5小时可观赏景观,放松心情;
4. 公司交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心,完善的晋升机制.
南京江宁卡瓦口腔门诊部
江宁区不限不限
7-26
职位描述
销售岗,介意勿扰
1、电话解答患者咨询的健康方面问题,负责医院咨询电话的接听;
2、电话预约,为患者指导来院路线及就诊流程;
3、做好新老客户的基本信息,维护好老客户,对已就诊患者定期进行电话回访;
4、锻炼个人业务能力,准确回答患者提出的各方面专业的问题;
工作时间:8:30-17:30 做六休一
任职资格:
1、性格温和,有团队精神,有良好的沟通能力;
2、乐观、积极、向上,有良好的服务意识;
3、电脑使用熟练
南京江宁卡瓦口腔门诊部
江宁区不限不限
7-26
职位描述
岗位职责:
1.做到客户院报表统计;
2.客户满意度回访;
3.处理客诉纠纷,配合领导处理;
任职要求:
1.一年以上客服经验
2.有抗压能力,性格要开朗
3.具备良好的表达能力.沟通能力.亲和力与同理心;
上班时间是8:30-17:30 做六休一,介意勿扰
南京江宁卡瓦口腔门诊部
江宁区3年以上中专
7-26
职位描述
岗位要求:
1、有较强的沟通能力;
2、有责任心和耐心;
3、有医疗/医美机构客服主管的工作经验优先;
岗位职责:
1.院内就诊患者的接待。
2.协助医生跟踪交代患者注意事项。
3.新老病患的回访以及安抚。
4.到院患者不满意的纠纷处理
5.新老病患的二次开发。
上班时间:
8:30-17:30 做六休一
北京小橙长护科技有限公司
江宁区3年以上大专
6-5
1、监督并协调客服部门的日常运营,服务质量和效率。
2、客服团队按照公司政策和标准处理来电,提供专业的解决方案。
3、负责并监督信息审核,审核的迅速和准确。
4、对台账、信息、客服热点进行定期质检,及时处理问题并提供培训以提高团队绩效。
5、与其他部门协调合作,项目能够按时通过交付。
任职资格:
1.大专学历,3年以上客服经验,1年以上客服主管经验。
2.对数据有敏感性,包括(数据准确、及时性、完整性)。
3.熟悉excel,如:vlookup,透视表。
4.具有良好的沟通和谈判技巧。
良好的个人信誉和职业操守
上海智美颜和医疗美容门诊部
玄武区1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金
5-20
【任职要求】:
1、全日制大专以上学历,年龄24-27岁,身高163以上,形象好,普通话标准
2、熟练使用各类办公软件,有行政工作基础
3、有较强的销售与服务意识,目标感、沟通逻辑清晰、抗压力强,良好的沟通能力和应变能力
4、踏实肯干、吃苦耐劳、积极主动、学习意愿强、为人真诚、拥有同理心
5、有销售经验的专员优先
6、身高区间值163-170cm
7、本岗位暂不面向应届生
8、苏州、杭州也有门店,有意向可考虑
江苏灵美东方医院
江宁区1年以上中专
5-16
【工作内容】
1.负责本品牌合作商管理工作;
2.负责店家信息的建存档及分类管理,维护合作店家;
3.每日院内到店率的整理审核汇总及分析;
4.营销会议期间会务执行工作;
5.协助市场部门做好会销的前期筹备和会后跟进工作;
6.店家返款、退款、往来账目对账、奖励的核对申办;
7.完成领导交代的临时性工作
【 岗位要求】:
1.年龄27-35岁之间,大专以上学历,熟悉Office办公软件,思维清晰,表达能力优秀;
2.有一定客服文员的工作经验, 医疗美容行业经验优先;
3.善于发现问题、解决问题,有一定的抗压能力、执行能力。
【福利待遇】:
1、工作时间:9:00--17:30,月休6天;
2、底薪+绩效+餐补+满勤+节假日福利;
3、旅游,缴纳社保,公司产品福利,岗前带薪培训,提供住宿,生日福利。
南京金铂利口腔门诊部
秦淮区不限不限
5-8
职位描述
1、与有意向的患者进行沟通,邀约到店进行面诊
2、定期维护老患者,致电回访
任职资格:
1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利
2、对工作有较高的热情
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
*该岗位单休,包午餐和住宿
南京贝鹤雅康口腔医院
秦淮区不限中专
5-8
岗位职责:
1、电话解答患者咨询的问题,为患者指导来院路线就诊流程。
2、电话预约/网络/沟通回访本院预约未上门顾客。
3、邀约性质客服,工作轻松,带薪培训。
任职要求:
1、年龄18岁到35岁之间,亲和力强,形象气质佳,性格开朗。
2、打字速度快、熟悉办公软件操作,有电话销售,网络销售经验者优先。
3、有理想有拼搏精神,愿意挑战高薪。
岗位福利:
1、无责底薪3000-6000具体可面议+提成+奖金,综合收入8000+13000
2、入职签订劳动合同,公司缴纳社保,每周下午茶,定期团建,部门聚餐
3、公司提供住宿,免费提供午餐,生日福利,节日福利,带薪年假
4、工作时间:早九晚六 不加班 、不拖延