任职要求： 经验与学历?: 高中及以上学历，有客服工作经验者优先考虑， 具有口腔、医美、美容、医疗行业客服经验者将更具优势，熟悉行业特点和客户需求，能够快速适应岗位工作。? 专业技能? 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够用清晰、温和的语言与客户进行有效沟通，耐心倾听客户需求，及时给予回应和解决。? 2.熟练掌握口腔健康基础知识，能够准确解释常见的口腔疾病和治疗方法等专业术语，为客户提供初步的专业咨询。? 3.熟练使用电脑办公软件，如 Word、Excel 等，能够高效地进行信息记录、整理和报表制作。

1. 客户服务：负责接待住户，及时处理各类咨询、投诉和建议，提供热情、周到的服务，que保客户满意度。 2. 信息管理：收集、整理和更新客户信息，que保信息的准确性和完整性。 3. 协调沟通：协调与其他部门之间的工作，及时传达客户需求和反馈，que保问题得到妥善解决。 4. 紧急事件处理：在紧急情况下，协助处理相关事务，保障安全和正常秩序。 5. 提升服务质量：不断改进工作方法，提升服务水平和效率。 6. 餐食送达:负责每日六餐送达至住户房间、回收餐盘，问询客户餐食品质、反馈。