广州凤仪大一口腔门诊部 VIP
广州 从化区
1年以上
中专
五险带薪年假节日福利零食下午茶绩效奖金
4-30
岗位职责:
1、主要负责门诊前台接待,收费及医保收费等工作。协助信息表录?和归档管理。
2、熟悉掌握诊所服务项目及信息,回答来访客户提出的非医疗问题,及时将信息有效传递至各部门相关人员,为客户提供周到精准的服务。
3、负责门诊各项活动的执?及数据统计?作等。
4、负责协助接待就诊病人,关注现场服务环境,按照标准为客人提供完善的服务。
5、负责协助患者预约,协调患者和医?生之间的沟通。
6、负责维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境。
7、负责协助定期顾客回访,维护良好客情关系。
8、 完成上级主管交办的其他事项等。
任职要求:
1、中专或以上学历,有收费及熟悉医保系统的优先;
2、形象气质佳,口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。
3、具备良好的协调、沟通和应变能力。