岗位职责： 行政文书与督办工作 协助院长统筹全院日常行政事务，撰写医院工作计划、工作总结、汇报材料、管理制度、通知文件；组织院内各类会议，做好会议记录、纪要整理，跟踪督办会议决议、院长交办事项落地进度，定期反馈执行情况。 全院科室协调联动 对接护理部、医务、医保科、检验科、影像、药房、收费、后勤、财务等所有科室，传达院长工作部署，收集各科室工作难点、运营报表，协调解决跨部门工作矛盾。 行政部门对接辅助 配合院长对接卫健委、医保局、疾控、市场监管等主管单位，整理资质年审、专项检查、医保稽核、专项申报全套资料，陪同参与行政检查、政策沟通工作。 运营数据与经营辅助 汇总医院营收、医保扣款、医疗质控、门诊住院量等运营数据，制作统计报表，为院长经营决策提供数据支撑；跟进年度经营目标、质控整改事项落地。 接待、人事与资质管理 负责来访单位、患者家属接待沟通；协助组织医护培训、中层沟通会议；统一保管医疗机构执业许可证、各类资质证书，提前跟进年审、换证工作。 医患纠纷及专项事务协助 配合院长处理重大医疗投诉、医患纠纷；参与对外合作洽谈、院内专项整改；完成院长安排的其他临时性工作。 任职要求： 学历专业：大专及以上学历，行政管理、临床医学、护理、卫生管理、工商管理等相关专业；持有护士、医师等医护相关资格证优先。 工作经验：8年及以上医院办公室、医务、行政相关工作经验，有院长助理任职经历优先；熟悉南宁本地医保、卫健监管政策，了解民营医院运营模式。 专业能力：公文写作能力优秀，能独立撰写各类汇报、整改材料；熟练使用 Excel 进行数据统计；熟悉医疗、医保、医技、护理全流程基础业务。 综合素养：沟通协调能力强，执行力、督办能力突出；保密意识强，做事细致稳重；能适应迎检、应急处理等高强度工作，抗压能力良好。 其他：无医疗违规、医保失信等不良从业记录，具备良好服务意识与职业素养。