广州导医/导诊招聘

具体面谈 1、形象好、气质佳，有良好的职业形象? 2、具有较强的语言沟通能力、协调能力，善于助人；? 3、细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力；? 4、工作积极、主动、灵活，热爱导医工作；? 5、具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。

岗位：引导患者就医。 要求： 1、女性，形象好，气质佳，身高158-168 厘米； 2、会粤语、普通话，反应机敏灵活、思路清晰，服务意识强； 3、有医学背景优先，有相关工作经历优先； 4、 具有团队精神、适应能力强。

一、工作内容：接待、登记、收费、客服、内务 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容：做好病人分流管理以及做好患者登记和服务 二、任职要求：从事过医院工作者优先 年龄不超过35岁 三、福利待遇： 节假日福利 四、工作时间早上8-9 14-18点

一、工作内容：负责接待患者，安排看诊，回访和预约。 二、任职要求：性格开朗，善于沟通。热情大方，有耐心。 三、福利待遇：提供宿舍，工作餐。有定期培训，晋升机会。 四、工作时间：周休一天，每天工作8小时。

一、工作内容：负责客服主管工作。 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容：前台人员分诊排班，接待好客户，前台人员培训，负责收银核对数据，开发票等。 二、任职要求：形象气质佳，负责公司管理，有一定的管理能力。 三、福利待遇：月休4天 四、工作时间： 早班 9：00-18：30 晚班 13：00-21:00

一、工作内容： 1、负责门诊部的接待、预约、挂号、分诊、引导等工作 2、负责门诊部诊疗记录,录入客人资料; 3、及时完成上级交待的工作。 4、每日患者回访，新老客户日常维护。 二、任职要求 1、中专或以上学历,专业不限,有医院或护理行业从业经验者可适当降低要求; 2、形象良好、具亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强; 3、思维严谨、保密意识强: 4、有客户接待经验优先 5、熟悉办公软件的应用,能熟练使用 OFFICE系列软件优先录用 6、良好学习能力,自我驱动力强,工作积极主动,妥善处理各类问题的应对能力; 三、福利待遇：底薪+奖金，社保，可提供住宿 四、工作时间：早9:30-晚18：30.每周六天

一、工作内容： 1.导诊服务：在前台热情接待患者及家属，解答就诊流程、科室分布、专家信息等疑问，给予准确指引，协助患者完 成挂号、就诊、缴费、取药等流程。 2.客户管理：落实并优化客户管理服务体系，从患者预约、咨询、建档到售后回访，全流程提供优质高效服务。及时 处理患者投诉、建议与疑难问题，提升就医满意度。 3.信息管理：准确录入患者基本及就诊信息，维护病历档案完整准确。协助医生管理门诊预约系统，合理安排就诊时 间，提高门诊效率。 4.财务协助：管理日常收费、退费、报销，定期统计门诊收支数据，协助完成财务报表的初步整理与分析，为财务决 策提供数据支撑。 5.数据分析：收集、整理、分析运营数据，如营业额、会员数、投诉率、满意度等，定期形成报告，为诊所运营策略 调整和服务质量提升提供依据，并依此提出优化措施、跟踪效果。 6.人事管理：诊所日常招聘、培训、会议等全方位保障中医馆人力资源工作的高效运转 。 7.行政管理：管理门诊物资，定期盘点办公用品、医用耗材库存，按需提交采购申请，保证物资充足。合理安排人员 排班，确保各时段接待工作有序开展。 二、任职要求： 1.学历背景：大专及以上学历，医学、财务相关专业优先考虑，具备医学基础知识以及财务专业知识体系。 2.工作经验：3 年以上导医或客服管理工作经验，有医疗行业客服管理经验者优先考虑，熟悉医疗服务流程和患者心理。 3.能力要求：形象气质佳，具备优秀的沟通协调与团队管理能力，出色的问题解决能力，能够快速、妥善处理各类患 者投诉和突发状况；熟悉财务工作流程，如费用报销、账目核算等，较强的数据分析能力，能够运用数据驱动决策， 提升服务质量；良好的文字表达和文档撰写能力，能够制定和完善工作制度与流程。 4.素质要求：有较强的责任心和服务意识，以客户为中心，关注客户体验；具备较强的学习能力和适应能力，能够快 速掌握新知识和新技能，抗压能力强，适应所业务发展变化。 三、福利待遇： 五险+调休

1.负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通； 2.负责客户预约、就诊接待、看诊后回访电话； 3.负责日常行政工作及报表工作； 4.负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系； 5.协调门诊各项活动的执行及门诊数据统计工作； 岗位要求： 1.18-35岁，普通话粤语标准，有口腔工作经验者优先； 2.熟练操作办公软件； 大小周休，上班时间为9-18，薪酬待遇面谈。