汉中市导医/导诊招聘

一、工作内容： 导医接诊 二、任职要求： 工资认真负责 三、福利待遇： 3000-8000 四、工作时间：全职

1、在护理部领导下进行工作。上岗时衣帽整齐、佩戴胸卡、文明用语、礼貌待人。遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。 2、热情迎接病人，遇有行动不便的老人、重病人以及行动障碍患者，要主动搀扶就诊。按病情分类，引导至相应的诊室就诊。 3、帮助不识字或看不清楚字的病人填写病历封面，指导就诊。 4、以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 5、学习和掌握一定的专业知识和各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，尽量使病人满意。引导病人就诊、检查、取药。 6、遇到病人犹豫不决，拿不定主意时，应热情为病人提供医疗及医生信息，当好参谋，但不要参与患者决策。 7、维护大厅工作秩序，保持卫生整洁，导医台、收费室外窗台及座椅干净卫生。 8、导医台应备有饮用水和性口杯，供病人使用。

岗位职责： 1、爱岗敬业，服从医院安排。 2、开朗善于与患者沟通。

1、护理或助产专业大专以上学历，形象气质佳，要求身高163以上； 2、主要负责医院预检分诊及门诊指引、挂号等工作内容； 3、擅长与人沟通，且工作积极性高。

职位描述 岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先.

负责接待来院患者，挂号，预检分诊，完成接待、指引、介绍等流程 语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力；

1、在客服主管的领导下开展工作。 2、仪表端庄，举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。 4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。 5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌,使病人满意而归。 7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。 职位要求：高中以上学历；热心服务，富有爱心；

1、形象好、气质佳，有良好的职业形象  2、具有较强的语言沟通能力、协调能力，善于助人；  3、细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力；  4、工作积极、主动、灵活，热爱导医工作；  5、具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。