划重点：前台+综合管理 一、工作内容： 1、负责来访人员的接待与服务工作，做好客户登记的安排工作，进行预约就诊； 2、熟悉并掌握诊所服务项目及相关信息，处理客户咨询并解答； 3、能灵活应对客户的相关诉求，进行积极引导； 4、维护客户关系； 5、负责客户回访，能根据客户反馈，合情合理回应客户； 6、配合好医生、护士做好客户数据登记、费用结算、档案管理等工作，做好相关报表； 7、完成上级交办的工作，主动协助门诊同事完成其它工作； 8、特别说明：本职位不仅仅是前台岗位，确切讲是一个“前台+综合管理”这样一个职位，发展前景广阔，希望该职位人员综合素养出色。 二、任职要求： 1、有亲和力，责任心强，工作认真负责，有团队合作精神； 2、热情周到、稳重踏实、积极上进； 3、掌握相关服务礼仪、服务技巧，具备较强的客户沟通能力，很好的服务意识和应变能力； 4、如果有口腔行业经验更好，没有口腔行业经验也可以，重点是勤奋上进，有职业追求和目标。 三、福利待遇： 因为该职位的招聘目标是“前台+综合管理”，条件优秀、综合素养好、契合的高的，薪资待遇丰厚。 四、企业文化 门诊文化氛围非常好，特别是老板很大方开明，工作开心、舒心、安心，做好自己的工作，可以获得精神、物质双丰收。