工农区
1年以上
不限
五险住房公积金带薪年假
11-16
1: 负责应对客户咨询、受理投诉
2: 收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3: 按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
4: 及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访建立投诉归档资料;
5: 进行客户满意度调查和售后满意度调查:
6: 客户管理和客户活动的管理:
7: 协调与市场销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。积资格:
8:工作仔细认真、责任心强，具备一定的组织协调能力，具备较强的书面和口头表达能能吃苦耐劳，年龄在20-40岁。
人数：5名
