昆明市盘龙区润洁口腔诊所 VIP
昆明 盘龙区
1年以上
大专
4-24
一、工作内容：
一.前台接待与患者服务（核心工作）
1.热情接待每一位患者及访客，进行初步咨询和分流。 2.接听咨询电话，熟练介绍诊所服务，医生专长，收费标准，并预约排班。
3.管理医生的预约日程，合理，高效地安排患者就诊时间，避免冲突。
4.负责患者就诊前的准备（填写资料，引导等候）和就诊后的跟进（预约复查，发送关怀问候）
5.维护前台区域整洁，有序的环境。
二.收银与收费管理
患者诊疗结束后，准确核对治疗项目并收费。。每日进行现金，POS机对账，确保账目清晰，零误差。
三.领导交办的其他事务
二、任职要求：
1经验：前台/行政/收银工作经验者最佳。若无医疗经验，则需有服务业（如高端酒店，高端零售）前台接待经验。
2。形象气质：五官端正，形象气质佳，穿着打扮得体，有亲和力。
3。沟通能力：普通话标准，语言表达清晰流畅，有出色的沟通能力和服务意识，懂得医患沟通的技巧。
4。软件技能：熟练使用电脑办公软件（Word, Excel,PowerPoint），熟悉常见挂号/收银系统者优先。
5。性格特质：耐心细致，责任心强，有抗压能力，能处理多任务且有条不紊。
三、福利待遇：薪资面谈，其它福利：餐补，节假日礼品，带薪年假等
四、工作时间：8:55-17:30和13:00-20:30
