广州天霖星医疗器材有限公司成立于2011年4月，公司是以经销国内外知名品牌的医疗器械、医疗耗材为主的专业公司。目前公司拥有一支20余人的高素质、经验丰富的工程师及医疗专业技术团队。 公司自成立以来，一直秉承“诚信经营、客户至上、专业进取、精益求精”的经营理念，追求卓越、注重细节、信誉至上的服务宗旨，以专业的售后服务和开拓精神，赢得广大客户的好评，并成为医疗器械行业具有一定知名度的企业之一。 近年来，在广大客户及业界合作伙伴的大力支持下，公司业务范围不断扩大，目前已与奥林巴斯、GE、拜耳、迈柯唯等知名企业建立了合作关系，营销渠道覆盖广东江门、中山、云浮、肇庆。 岗位职责： 一、内窥镜日常巡检与维护： 1、严格执行每日上午、下午各一次的预防性巡检计划，每次巡检时间不少于40分钟； 2、完成所有在用内窥镜的日常状态检查、问题登记与初步维护工作。 3、按要求协助医院完成内窥镜的测漏工作。 二、故障应急响应与处理： 1、在接到内窥镜故障报告后，确保在工作时间10分钟内抵达故障现场进行初步诊断与处置。 2、对简单故障进行现场修复，对复杂故障按流程及时上报并协调资源； 3、严格遵守医院及公司的各项规章制度、操作规范和安全要求，特别是感染控制相关规范。 三、设备状态管理与汇报： 1、每日下班前，准确汇总并汇报所有内窥镜的使用状态、完好率及故障情况（包括故障数量、问题描述）。 2、维护清晰、准确的设备运行记录档案。 四、产品推广与信息反馈协作： 1、协助公司业务人员及厂家代表进行产品推广活动的现场支持（如场地准备、设备展示支持等）。 2、主动收集并第一时间向上级反馈科室的特殊需求（如进修、学术活动支持）、竞品试用信息、竞品业务人员拜访动态等关键市场与临床信息。 任职资格： 1、教育背景：中专/高中及以上学历（机电、生物医学工程、医疗器械、医学相关专业优先）。应届毕业生或社会人员皆可。 2、核心能力与素质：责任心与服务意识强； 对工作高度负责，积极主动，能承受一定工作压力，具备良好的客户服务意识。 3、动手能力与问题解决能力：具备较强的动手操作能力和基本的机械/电子故障判断能力，能独立或在指导下解决常见问题。 4、沟通协调能力：具备良好的沟通表达能力，能与医护人员、公司同事及供应商进行有效协作。 5、观察力与信息敏感性： 对科室环境变化、竞品动态等信息敏感，具备及时反馈的意识。 6、熟练使用常用办公软件（如Word, Excel, 微信/钉钉等），用于记录、统计和汇报工作。