岗位职责: 1.整体运营管理:落实门店的日常运营，制定经营计划，定期分析运营数据并优化策略; 2.流程管控:确保全流程诊疗服务的高效衔接，监督服务质量，诊疗规范，收集客户患者反馈，处理纠纷，提升口碑。 3.团队管理与协作:负责医生、护士、医助、人事、新媒体团队的日常管理，制定绩效考核方案，组织专业培训。 4.客户拓展与留存:具备一定的市场推广能力。 5.资源和成本管理:优化中药饮片、耗材的采购渠道，控制成本。审核诊所日常开支，提升投入产出比。 任职要求: （1）.专业背景:本科及以上，医学相关专业，具备3年以上医疗行业经验。熟悉中医诊所诊疗流程，了解慢性病、亚健康调理等领域的中西医干预方案。 （2）.经验要求:3年以上诊所、医院科室、健康机构管理经验，有中西医结合诊所/门诊运营经验者优先。 （3）.合规经验:熟悉医疗行业审批流程，有处理医疗纠纷、应对监管检查的实操经验。 （4）.核心能力:具备一定的运营能力、沟通协调能力、以患者需求为导向的客户思维、抗压能力等。 （5）.资质证书（优先）:执业医师资格证（中西医结合/中医类别）、健康管理师、中医理疗是、医疗机构管理相关培训证书。