广州长生极医疗门诊部 VIP
广州 天河区
3年以上
大专
五险绩效奖金8小时工作制节日福利生日福利
7-7
岗位职责：
1.负责客户的健康管理，为客户提供健康管理的同时，进行个性化健康指导和咨询工作。
2.在专家的指导下共同为客户制定健康管理方案，并根据方案对客户进行跟踪随访、提供费用和治疗评估，与客人达成成交意向。
3.全面掌握各项专业知识，严格执行标准化服务流程，确保每一项服务工作的顺利开展。
4.对客户进行满意度调查，收集整理分析客户的建议，定期复盘分析，上报给相关部门。
5.协调市场、营销等其他部门工作，提供客服工作的支持。
任职资格：
1.3年以上大健康、医疗行业客服或现场咨询相关工作经验者优先。
2.具备优秀的客户服务意识，善于沟通，表达能力强，有较强的沟通能力、亲和力及交际技巧。
3.反应敏捷，能够根据实际情况的改变迅速作出调整并良好的应对复杂情况和变化。
4.具备较强的学习能力，抗压能力强，敢于挑战，愿意投身于健康管理事业。
加分项：具备健康管理师证、营养师证、护士资格证。
