核心职责 1. **客户接洽与订单处理：** * 负责接听诊所、门诊部、经销商等客户的电话、微信、邮件等咨询，提供专业、及时的售前、售中、售后服务。 * 准确理解客户（牙医/技师）的设计要求、修复体类型、材料选择、特殊需求等信息。 * 熟练使用内部系统（如ERP、CRM）录入、审核、跟踪客户订单，确保信息完整无误。 * 处理订单修改、加急、取消等需求，并协调内部生产部门。 2. **报价与合同管理：** * 根据公司定价策略和客户协议，准确、快速地为客户提供报价。 * 协助处理简单的合同/协议事宜（如续签、价格确认）。 3. **技术与生产衔接：** * 清晰、准确地将客户的技术要求传达给生产部门（设计部、车金部、上瓷部、质检部等），必要时进行技术澄清。 * 跟踪订单生产进度，及时向客户反馈生产状态，协调解决生产过程中的沟通问题。 * 对技术可行性进行初步判断，对超出常规或存在疑问的订单，及时与技术和客户沟通确认。 4. **客户关系维护与满意度提升：** * 主动维护与现有客户的良好关系，定期进行满意度回访。 * 解答客户关于产品、工艺、流程、时效等方面的疑问，提供专业支持。 * 收集、整理客户反馈（产品质量、服务、时效等），及时向相关部门反映并推动改进。 * 处理客户投诉，积极协调内部资源解决问题，提升客户体验。 5. **销售支持与内部协作：** * 为外部销售代表（城市销售）提供后台支持，协助处理其负责客户的订单、查询及问题。 * 与物流部门协作，确保产品按时、准确送达客户。 * 整理销售数据、客户信息，按要求提供销售报表。 * 学习掌握公司新产品、新技术、新工艺知识，并能向客户进行介绍。 任职要求 * 大专及以上学历，口腔医学技术、市场营销、商务管理、医学相关专业优先。 * **有义齿加工厂、医疗器械（口腔领域）、或相关B2B行业销售/客服经验者优先。** * 良好的沟通表达能力、倾听能力和服务意识，耐心细致。 * 较强的学习能力，能快速理解义齿制作流程、材料和基本口腔修复知识。 * 熟练使用办公软件（Word, Excel, Outlook等），有使用ERP/CRM系统经验者佳。 * 具备良好的抗压能力和团队协作精神。 * 工作认真负责，条理清晰，注重细节。

一、工作内容：数字化义齿方案及产品销售 二、任职要求：期待月薪过元以上。 有一定的亲和力，会关心别人。 有一定的抗压能力，能接受挫折。 对销售，营销工作感兴趣。 三、福利待遇： 四、工作时间：

职位要求：底薪加业务提成 1、吃苦耐劳，善于挑战自己。 2、负责公司产品的销售及推广。 3、根据市场营销计划，完成部门销售指标、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。 4、具有管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 5、有责任心，能吃苦耐劳。自觉性高 公司福利： 1、公司为员工购买社保 2、公司提供住宿，餐补，住宿在公司附近电梯公寓（有空调，热水器，冰箱等），交通便利，上下班通勤时间短。 3、工作环境干净整洁，空调车间。 4、公司为员工举办生日会，节假日为员工和父母派发节日礼品，公司团建等。 5、公司有完整的薪酬制度、人才晋升体系，保障员工的职业成长。 6、依法享有节假日，春节超长假期。